Associate, Client Service - Danish, Swedish or Norwegian speaker

Wir helfen unseren Kunden, die Geschäftsthemen der Zukunft besser zu verstehen. Atheneum hat sich zum Ziel gesetzt, die weltweit engagierteste Gemeinschaft von Experten aufzubauen, um ihre Erkenntnisse mit unseren Kunden zu teilen. Wir befinden uns in einer Phase des schnellen Wachstums und suchen begeisterte Personen, die eine wichtige Rolle beim Aufbau der Zukunft des Wissens spielen.

Führende Unternehmen aus allen Branchen, insbesondere im Bereich Management Consulting und Life Sciences, vertrauen Atheneum, um sie mit den besten Fachleuten der Welt zu verbinden. Durch die Organisation von Experteninterviews und Umfragen erschließen wir einzigartiges Wissen und bieten unseren Kunden Einblicke, die ihre Geschäftsentscheidungen beeinflussen.

Wir ziehen Kandidaten für diese Position sowohl in Berlin, Deutschland als auch in Santiago, Chile in Betracht. Fließende Englischkenntnisse sowie Dänisch, Schwedisch oder Norwegisch sind ein Muss.

Als Associate, Client Services bei Atheneum spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, unsere Kunden mit erstklassigen Experten für qualitative virtuelle Sitzungen zu verbinden. Dies ist eine vertriebsorientierte Rolle, die ein starkes kommerzielles Gespür erfordert – Sie müssen Experten überzeugen, Gebühren verhandeln und KPI-Ziele erreichen, während Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis sicherstellen.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Expertenbeschaffung und -einarbeitung: Identifizieren und Einarbeiten von Branchenexperten für Kundenprojekte, um die Verfügbarkeit für schnelle Buchungen sicherzustellen.
• Management mehrerer Projekte: Koordinieren mehrerer Projekte gleichzeitig und effizient passende Experten für die Kunden finden.
• Schnelle Buchung und Planung: Sicherstellen von Expertensitzungen kurzfristig, während Organisation und Klarheit gewahrt bleiben.
• Verständnis der Kundenbedürfnisse: Ein tiefes Verständnis der Kundenanforderungen entwickeln, um maßgeschneiderte Expertenempfehlungen zu geben.
• Kommunikation und Outreach: Kaltakquise, E-Mails und überzeugende Sprache nutzen, um Experten zu engagieren und ihre Teilnahme zu sichern.
• Verhandlung & Vertriebsfokus: Experten überzeugen, an Sitzungen teilzunehmen, wettbewerbsfähige Gebühren verhandeln und eine reibungslose Durchführung sicherstellen.
• Anpassungsfähigkeit und Agilität: Schnell denken, sich an wechselnde Kundenbedürfnisse anpassen und effektiv priorisieren in einem schnelllebigen, intensiven Umfeld.
• Kundenerfolg: Hochwertigen Service aufrechterhalten, Erwartungen managen, genaue Empfehlungen liefern und sicherstellen, dass Expertensitzungen reibungslos ablaufen.

Wir suchen nach motivierten, kooperativen und belastbaren Personen, die bereit sind, eine Unternehmenskarriere mit Möglichkeiten für schnelles Wachstum aufzubauen. Wir sind offen für die Rekrutierung von Kandidaten mit Hintergründen in Recruiting, Finanzen, Betriebswirtschaft, Vertrieb oder dem kommerziellen Bereich. Wenn Sie unter Druck gedeihen, Problemlösungsfähigkeiten besitzen und ein starkes kommerzielles Denken haben, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. Außergewöhnliche Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sind unerlässlich, da Sie die Erwartungen der Kunden, die Einbindung von Experten und die KPI-Ziele ausbalancieren müssen, um Erfolg zu haben.

Was wir anbieten:

• Umfassende kontinuierliche Schulungen: Präsenzveranstaltungen, Workshops & Zertifizierungen.
• Rabatt auf öffentliche Verkehrsmittel.
• Teilweise erstattete Mittagessen.
• Zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit.
• Rabatt beim Urban Sports Club.
• Internes SWAP-Programm mit unseren anderen globalen Büros.

Hier bei Atheneum sind Vielfalt und Inklusion nicht nur Teil unserer Kultur, sondern in unserer DNA verankert. Wir diskriminieren in keiner Weise bei der Bewertung von Bewerbungen.