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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Mitarbeitenden bei IT-Problemen via E-Mail, Telefon, Chat oder Ticketing.
- Arbeitgeber: Infosys BPM ist ein führendes internationales Unternehmen für digitale Services und Beratung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, entspannte Team-Atmosphäre und Zugang zu internationaler Trainingsdatenbank.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines bunten Teams und knüpfe internationale Kontakte in einem modernen Büro.
- Gewünschte Qualifikationen: Ordentlich eingeschriebener Student mit fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Wer sind wir? Infosys BPM ist ein führendes internationales Unternehmen für digitale Services und Beratung. Wir unterstützen Unternehmen in 46 Ländern. Während wir ständig Konventionen in Frage stellen, bleibt unser Motto unverändert: Jeder hat eine Chance verdient, sich weiterzuentwickeln!
Wie sieht dein zukünftiger Job aus? Du bist die helfende Hand für Mitarbeitende von namenhaften Dax-notierten Unternehmen bei Problemen in der Hard- und Software per E-Mail, Telefon, Chat oder Ticketing. Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen entgegen und löst sie eigenständig (natürlich nach ausführlichem Training und immer mit Zugriff auf Guidelines). Solltest du das Problem doch mal nicht lösen können, leitest du es an das nächste Support Level weiter.
Was solltest du mitbringen?
- Ordentlich eingeschriebener StudentIn
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Motivation für eine Karriere im IT-Service-Desk
- Wünschenswert: Erste Erfahrungen im Service Desk/ Tech Support Prozess mit Remote Support für Laptops / Desktops / LAN-Probleme / Anwendungssupport / Small Forms etc.
Was kannst du von uns erwarten?
- Flexible Arbeitszeiten
- Nutzung der internationalen Trainingsdatenbank, die stets die aktuellsten Trainings bereithält
- Entspannte Team-Atmosphäre
- Möglichkeit internationale Kontakte zu knüpfen
- Modernes, sehr gut angebundenes Büro
Bewirb dich jetzt bei Infosys BPM und werde Teil unseres bunten Teams! Wenn du doch noch Fragen hast, nur raus damit. Wir freuen uns auf dich!
Working student IT- German Arbeitgeber: Infosys BPM
Kontaktperson:
Infosys BPM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Working student IT- German
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Personen bei Infosys BPM herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im IT-Support und übe, wie du diese erklären und lösen würdest. Das zeigt deine Motivation und dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit verschiedenen Mitarbeitern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich sprechen kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Infosys BPM! Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Working student IT- German
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Infosys BPM. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support oder in ähnlichen Bereichen und hebe deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Werkstudent im IT-Service-Desk darlegst. Erkläre, warum du bei Infosys BPM arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infosys BPM vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du viel mit Mitarbeitern kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Infosys BPM vertraut, ihren Werten und der Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du ihre Philosophie verstehst und dass du motiviert bist, Teil ihres Teams zu werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.
