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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, organisiere den Empfang und unterstütze bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde liegt direkt am Ostseestrand und bietet erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 26 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit tollen Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Persönliche Vorstellungsgespräche jeden ersten Donnerstag im Monat in der Seven C's Bar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Direkt am Ostseestrand gelegen empfängt Sie das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde. Das Hotel bietet 73 stilvolle und elegante Zimmer, Suiten und Appartements. Lassen Sie sich in unserem Restaurant Holstein‘s sowie auf unserer großzügigen Terrasse inklusive Meerblick mit norddeutschen und bekannten Spezialitäten verwöhnen. Beste Drinks und kleine Snacks werden in der Seven C's Bar angeboten. Ein besonderes Highlight ist der historische Ballsaal und der großzügige ATLANTIC Beauty & Spa u.a. mit Schwimmbad, Saunen und Dampfbädern.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check in und Check out der Gäste
- Beratung der Gäste während des Aufenthaltes
- Betreuung der Gäste vor Ort
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Organisatorische Aufgaben am Empfang
- Mitwirkung bei der Erstellung von Verkaufsprogrammen
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Idealerweise erste Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
Übrigens, an jedem 1. Donnerstag im Monat, ab 14:30 bis 16:30 Uhr, bieten wir Ihnen die unkomplizierte Gelegenheit für ein persönliches Vorstellungsgespräch in unserer Seven C's Bar an: Einfach vorbeikommen, den Augenblick nutzen und unser Team-Mitglied werden!
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Kontaktperson:
ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, jeden ersten Donnerstag im Monat in der Seven C's Bar vorbeizukommen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um direkt mit dem Team zu sprechen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit während des Gesprächs zu betonen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Gäste betreut und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und die ATLANTIC Hotels Gruppe. Zeige dein Interesse an der Hotelkette und deren Werten, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Falls du Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Software schnell zu erlernen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und die ATLANTIC Hotels Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Empfangsmitarbeitenden zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Englischkenntnisse und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Service und die Zufriedenheit der Gäste zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Gästebetreuung und Problemlösung verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde, seine Angebote und Besonderheiten. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und dein Interesse an der Stelle unter Beweis stellen.
✨Kleide dich angemessen
Wähle ein professionelles Outfit, das zu einem Empfangsmitarbeiter passt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild vermittelt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
