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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst Kunden bei technischen Problemen am Telefon und findest Lösungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice mit einem starken Fokus auf Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Technik mitbringen.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse nötig – wir bieten eine umfassende Einarbeitung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
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Mitarbeitende im telefonischen Kundenservice - Bereich technische Entstörung (m/w/d) Arbeitgeber: TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Kontaktperson:
TeleTeam Call-Center und Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeitende im telefonischen Kundenservice - Bereich technische Entstörung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf häufige technische Fragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Problemlösungsfähigkeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Zeige im Gespräch, dass du gut ins Team passt und unsere Mission verstehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeitende im telefonischen Kundenservice - Bereich technische Entstörung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben im Bereich telefonischer Kundenservice und technische Entstörung.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und technische Kenntnisse, die für den Kundenservice wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kundenorientierung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeleTeam Call-Center und Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im technischen Kundenservice handelt, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, um kompetent antworten zu können.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, damit du im Interview überzeugend auftreten kannst.
✨Zeige Empathie und Problemlösungsfähigkeiten
Kundenservice dreht sich oft um das Lösen von Problemen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst hast, und zeige, wie du dabei empathisch mit den Kunden umgegangen bist.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
