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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden freundlich und kompetent am Telefon.
- Arbeitgeber: TK Consulting ist ein dynamisches Unternehmen, das den Kundenservice revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Qualität und Kundenzufriedenheit großschreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind deine besten Qualifikationen.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die mit uns wachsen wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TK Consulting ist ein dynamisches Beratungsunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, ihren Kundenservice auf das nächste Level zu heben. Wir arbeiten branchenübergreifend, digital und mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Bei uns zählt der Mensch - sowohl im Team als auch am Telefon.
Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden kompetent und freundlich per Telefon.
Kontaktperson:
TK Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von TK Consulting. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Qualität und Kundenzufriedenheit verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Telefonservice auftreten könnten. Übe, wie du freundlich und kompetent auf verschiedene Situationen reagieren kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Erfahrungen anderer Mitarbeiter im Kundenservice bei TK Consulting zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für den Kundenservice. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TK Consulting. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei TK Consulting arbeiten möchtest. Gehe darauf ein, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und welche spezifischen Fähigkeiten du in die Rolle einbringst.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TK Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet in das Gespräch gehen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Sprache und deinen Tonfall, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit TK Consulting und deren Ansatz im Kundenservice vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
