Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löse Probleme per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: STREIT GmbH ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik und Arbeitsmedizin in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen unbefristeten Vertrag, attraktive Vergütung und ein offenes Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte in einem zukunftssicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich sowie gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für IT-affine Teamplayer mit Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die STREIT GmbH ist einer der führenden sicherheits technischen und arbeits medizinischen Dienste in Deutschland. Als inhaber geführtes Familien unter nehmen gründet unsere bundesweit erfolgreiche, branchen über greifende Betreuung neben kunden spezifischen Konzepten und inno vativen Lösungen auf Erfahrungen und Motivation unserer Mitarbeiter.
Wir vergrößern unser Team und suchen für unsere Hauptverwaltung in Bensheim ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit einen Mitarbeiter IT-Service Desk / Support (m/w/d).
- Erstkontakt für unsere Mitarbeiter und Kunden bei allen IT-Anfragen
- Zuständigkeit für die Annahme von Anwenderproblemen per Telefon und E-Mail
- Erstellung, Koordination und Dokumentation von Tickets im IT-Ticketsystem
- Weiterleitung von technischen Problemen an nachgelagerte Teams und Überwachung von Bearbeitungsprozessen
- Hilfestellung bei der Erstellung von Dokumentationen und Handbüchern
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen
Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung bestenfalls im IT-Bereich.
Ein gutes IT-Grundlagenwissen in gängigen Betriebssystemen z. B. Windows.
Fließende Deutschkenntnisse.
Erste Kenntnisse im IT-Support oder IT-Kundenservice wünschenswert.
Idealerweise haben Sie Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support.
IT-Affinität, eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem erfolg reichen, zukunfts orientierten, markt führenden Familien unternehmen.
Verantwortungsvolle und abwechslungs reiche Aufgaben und spannende Projekte.
Einen unbefristeten und sicheren Arbeits vertrag.
Eine attraktive Ver gütung.
Ein offenes Betriebsklima mit Kommuni kation auf Augen höhe und kurzen Ent scheidungs wegen.
Mitarbeiter IT-Service Desk / Support (m/w/d) Arbeitgeber: STREIT GmbH
Kontaktperson:
STREIT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Service Desk / Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die STREIT GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des IT-Service Desk beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine IT-Affinität! Sei bereit, über aktuelle Trends und Technologien im IT-Support zu sprechen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Branche.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Service Desk / Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die STREIT GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im IT-Service Desk zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle im IT-Support wichtig sind. Betone deine IT-Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Betriebssysteme und Support-Erfahrungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die STREIT GmbH interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des IT-Service Desk beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STREIT GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Service Desk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu gängigen Betriebssystemen wie Windows vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl für Kollegen als auch für Kunden. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv zu vermitteln.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die STREIT GmbH legt großen Wert auf Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden oder Kollegen geholfen hast, und betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Frage nach den Prozessen im Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Optimierung von Prozessen, indem du Fragen zu den bestehenden Abläufen im IT-Service Desk stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung des Teams beizutragen.
