Automobil Serviceberater (m/w/d) - Volkswagen Zentrum Aachen

Zur Verstärkung unseres Teams im Volkswagen Zentrum Aachen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).

Sie kommunizieren gerne mit Menschen und haben technisches Verständnis für Fahrzeuge? Dann haben wir den Job, der zu Ihnen passt – ob als Profi oder Berufseinsteiger. Als ambitionierter Serviceberater mit einem hohen Maß an Organisationstalent und einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Unterstützung, Beratung oder Lösungen für ihre Anliegen benötigen.

Sie werden in der Lage sein, Ihre Kommunikationsfähigkeiten, Ihr Fachwissen und Ihre Empathie einzusetzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ihre Rolle umfasst die Identifizierung von Kundenbedürfnissen, die Erklärung von Produkten und Dienstleistungen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Unterstützung bei der Problembehebung.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung als Serviceberater im Autohaus
• Organisationsfähigkeit
• Fundiertes technisches Wissen
• Erfahrung im Bereich Teiledienst von Vorteil
• Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Das erwartet Sie:

• Verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
• Sicherstellen der Servicekernprozesse
• Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Top qualifizierte und motivierte Kollegen
• Kontinuierliche Weiterbildung und Förderung
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Wir bieten Ihnen:

• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• 30 Tage Urlaub
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Reizt Sie diese Perspektive?

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich online:

Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.

Volkswagen Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH
Andreas Terhardt, Serviceleiter
Trierer Str. 169
52078 Aachen

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