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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im B2B-Bereich.
- Arbeitgeber: Ein traditionsreiches, zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, Personalrestaurant und gute ÖV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem motivierten Team mit Fokus auf langfristige Kundenbindung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundeninnendienst und gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Freundlicher Arbeitsplatz mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Hauptaufgaben:
- Verantwortlich für die kompetente und reibungslose Auftragsabwicklung im Firmenkundengeschäft
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Betreuung der zugeteilten Kunden mit Fokus auf langfristige Kundenbindung
- Aktive telefonische Neukundengewinnung und Nachverfolgung
- Pflegen von Kundenadress- und Artikelstammdaten
- Mitarbeit bei den Marketing- und Verkaufsaktivitäten
- Administrative Unterstützung der Leiterin Firmenkunden
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Kundeninnendienst und in der Kundenberatung
- Freude am Kundenkontakt
- Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch, gute Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch
- Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen und von Vorteil auch im SAP
- Eine zuverlässige, speditive, strukturierte und exakte Arbeitsweise sowie vernetztes Denken
Wir bieten Ihnen:
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit im Bereich Kundeninnendienst und in Zusammenarbeit mit diversen Schnittstellen
- Möglichkeit zu Homeoffice
- Einen „Friendly Work Space“ mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur innerhalb eines traditionsreichen und zukunftsorientierten Familienunternehmens
- Personalrestaurant, gute ÖV-Anbindung und Gratis-Parkplätze
Fühlen Sie sich angesprochen? Daniela Bärtschi, Human Resources, freut sich auf Ihre Bewerbung und gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.
Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst B2B 90-100% Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst B2B 90-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit unserem Unternehmen und unseren Produkten auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Kundenbindung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind wichtig! Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Teilzeitstelle im Kundeninnendienst zu absolvieren, nutze diese Chance. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon Neukunden gewinnst und bestehende Kunden betreust.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst B2B 90-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Berufserfahrung im Kundeninnendienst und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie in anderen Sprachen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur langfristigen Kundenbindung beitragen können. Zeige deine Freude am Kundenkontakt und deine strukturierte Arbeitsweise.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Formulierungen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.ch vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundeninnendienst beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen bearbeitet und langfristige Kundenbindungen aufgebaut hast.
✨Kenntnisse in MS-Office und SAP betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office und eventuell auch in SAP während des Interviews hervorhebst. Zeige, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um deine Aufgaben zu erfüllen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Stelle eine stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte auf deine Ausdrucksweise.
✨Interesse an der Unternehmenskultur zeigen
Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit diesen Werten identifizieren kannst und dass du in einem motivierten Team arbeiten möchtest.
