Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe von Patienten entgegen und vereinbare Termine.
- Arbeitgeber: Die Ärztezentrale ist eine angesehene medizinische Einrichtung in Wien.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Menschen im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten sind wichtig.
- Andere Informationen: Start sofort möglich, ideal für Berufseinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Als Dein „Partner for Talent“ verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen. Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet. Für die Erweiterung des Teams wird eine Telefonistin gesucht. Beginn: ab sofort Standort: 1010 Wien Arbeitsmodell: 40 Stunden pro Woche – Montag bis Freitag 08:00-17:30 Uhr (inkl. Pause) Ihre Aufgaben * Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) * Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind * Gespräche protokollieren sowie weiterleiten * Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerk
Telefonischer Kundensupport - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Randstad Austria
Kontaktperson:
Randstad Austria HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundensupport - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du im telefonischen Kundensupport arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich weitergeben kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Ärztezentrale und ihre Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Organisation und ihre Werte verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten betreffen. Im Kundensupport kann es oft zu unerwarteten Situationen kommen, also überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Empathie und Geduld im Umgang mit Patienten. Da du auch mit Personen sprechen wirst, die möglicherweise eingeschränkte Deutschkenntnisse haben, ist es wichtig, dass du Verständnis zeigst und ihnen hilfst, sich wohlzufühlen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundensupport - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Fähigkeiten im Umgang mit Patienten und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Austria vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundensupport, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Anrufe?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige Empathie und Geduld
In der Gesundheitsbranche ist es wichtig, empathisch zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du Geduld und Verständnis für die Bedürfnisse von Patienten gezeigt hast, insbesondere bei Anrufen von Personen mit eingeschränkten Deutschkenntnissen.
✨Informiere dich über die Ärztezentrale
Recherchiere die Ärztezentrale und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Organisation hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des patientenorientierten Services beitragen kannst.
