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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden vor Ort und manage Anfragen proaktiv.
- Arbeitgeber: Elis ist Europas führender Anbieter für Textildienstleistungen mit über 56.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße betriebliche Altersvorsorge, Firmenwagen und ein Company-Bike-Programm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden, nachhaltigen Unternehmens mit flachen Hierarchien und Teamwork.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag und regelmäßige Firmenevents sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Standorten, die wir aus unserem Head office in Hamburg unterstützen, unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie der Industrie und dem Handel, mit verschiedensten Miettextilien, damit diese unter besten Voraussetzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäftsmodell auf stetigem Wachstumskurs!
Wir suchen Sie unbefristet als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Außendienst für Bestandskunden im Raum Magdeburg, Dessau und Halle.
- Customer Service statt anonymes Callcenter: Proaktive Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort sowie das Managen der Kundenanfragen.
- 100 % sind nur Plan B: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen.
- Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließung von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios.
- Gemeinsam unschlagbar: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Innendienst.
Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit im Außendienst, z. B. als Kundenservicemitarbeiter / Außendienstmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) o. Ä.
Know-how: Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift.
Mindset: Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit.
Reisebereitschaft: um vor Ort im Raum Magdeburg, Dessau und Halle unsere Bestandskunden zu betreuen.
Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
Company Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms.
Corporate Benefits: Mitarbeitereempfehlungsprogramm und -rabatte für verschiedene Aktionen.
Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agilen Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Foodtruck.
Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
Kontaktperson:
Elis Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Außendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von Elis und deren Kunden. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Bedürfnisse der Bestandskunden verstehst und wie du zur Verbesserung beitragen kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeit, proaktiv zu handeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Außendienst! Während des Gesprächs ist es wichtig, deine Reisebereitschaft und deine Freude an der direkten Kundeninteraktion zu betonen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Außendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice Außendienst wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Außendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Reisebereitschaft.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Elis. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kundenorientierung
Da der Job im Kundenservice Außendienst ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten
Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und Termine einhältst. Dies ist besonders wichtig für die Verwaltung von Dokumenten und die Termintreue bei Neulieferungen.
✨Sei bereit für Fragen zur Reisebereitschaft
Da die Position Reisebereitschaft erfordert, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Flexibilität und deinen Erfahrungen mit Reisen im Beruf zu beantworten. Zeige, dass du gerne vor Ort bei den Kunden bist.
