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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Türkommunikationsanlagen und löse technische Probleme am Telefon.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Bereich Elektrotechnik mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und fünf Wochen Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden technischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel direkt vor der Tür.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten unsere Kundschaft zu Türkommunikationsanlagen am Telefon in allen technischen Belangen (Offertanfragen, Anlageproblemen, Bestellungen) auf Deutsch und Französisch.
- Sie erarbeiten Lösungen für neue Aufgabenstellungen, bearbeiten Spezialaufträge und erstellen technische Unterlagen (Installations-Schemas, mechanische Zeichnungen und Begleitpapiere).
- Sie unterstützen die Kollegen im Aussendienst bei Projektausarbeitungen und fördern eine optimale Zusammenarbeit mit den internen wie externen Stellen.
- Sie arbeiten vor allem gerne in einem Team, aber auch selbstständig, termingerecht und exakt.
Damit Sie diese Aufgaben effizient erledigen können, haben Sie eine elektrotechnische Grundausbildung als Elektromonteur oder Multimedia Elektroniker/ Radio-TV-Elektriker abgeschlossen. Eine Nasenlänge sind Sie voraus, wenn Sie bereits erste Erfahrungen in der Netzwerktechnik (VoIP) gemacht haben und Sie sich gerne in diesem Bereich weiterbilden möchten.
Anforderungsprofil:
- Sie haben eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung.
- Sie sind kommunikativ und mögen den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
- Sie bewahren auch in der Hektik des Alltags einen kühlen Kopf.
- Sie bevorzugen die Arbeit im und mit einem Team.
- Sie sind selbstständiges, effizientes Arbeiten gewohnt, ohne das Team und andere Bereiche aus den Augen zu verlieren.
- Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit MS-Office Tools, ERP- und CAD-Systemen.
- Ihre Hauptsprache ist Deutsch und Sie verfügen über gute Französischkenntnisse.
Wir bieten:
- fortschrittliche Anstellungsbedingungen und ein angenehmes Arbeitsklima.
- zeitgerechte Infrastrukturen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- eine flache Hierarchie für kurze Entscheidungswege.
- überobligatorische Sozialversicherungsleistungen und fünf Wochen Ferien.
- sehr gute öV-Anbindung (Bus-Haltestelle «Strandbad» vor dem Haus).
Sind Sie interessiert? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte elektronisch an Frau Ferize Rodoplu. Fach- und stellenspezifische Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Daniele Ferrara, Leiter Technischer Kundendienst.
Sachbearbeiter:in Technischer Kundendienst M/w 100 % (Elektromonteur, Radio-/tv- Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Technischer Kundendienst M/w 100 % (Elektromonteur, Radio-/tv-
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im technischen Kundendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der Beratung zu Türkommunikationsanlagen tätig sein wirst, solltest du dich mit den gängigen Produkten und deren Problemen vertraut machen. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In deinem Gespräch solltest du Beispiele anführen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben, die vielleicht mehr auf die individuelle Leistung fokussiert sind.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der Netzwerktechnik! Wenn du bereits Erfahrungen in diesem Bereich hast, erwähne diese und zeige, dass du bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dein Engagement unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Technischer Kundendienst M/w 100 % (Elektromonteur, Radio-/tv-
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich der Türkommunikationsanlagen, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine elektrotechnische Ausbildung und relevante Berufserfahrung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Kundenkontakt sowie deine Erfahrung mit MS-Office, ERP- und CAD-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit betonst. Erwähne auch deine Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Netzwerktechnik (VoIP).
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Französisch klar und fehlerfrei sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Kundendienst ist, solltest du dich auf Fragen zu Türkommunikationsanlagen und Netzwerktechnik (VoIP) vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da der telefonische und schriftliche Kundenkontakt wichtig ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, deine Ansätze zur Problemlösung klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du auch selbstständig arbeiten kannst, ohne das Team aus den Augen zu verlieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um mehr über die Arbeitsumgebung zu erfahren.
