UX Researcher

Projektbeschreibung: Unser Kunde ist einer der führenden Hersteller von Zahn- und Mundgesundheitsprodukten. Im Rahmen der strategischen Entwicklung des Unternehmens nehmen wir an der Entwicklung einer neuen Cloud-Plattform teil, die die hohe Qualität des aktuellen geistigen Eigentums des Unternehmens mit der Leistungsfähigkeit von Cloud-Technologien kombiniert. Als Teil des Teams haben Sie die einzigartige Möglichkeit, die Qualität der zahnärztlichen Dienstleistungen weltweit zu verbessern und mit Fachleuten aus der ganzen Welt an einem stark nachgefragten System zu arbeiten.

Verantwortlichkeiten:

• Führen Sie UX-Forschung durch: Planen und führen Sie eine Vielzahl von Forschungsmethoden durch, einschließlich Benutzerinterviews, Usability-Tests, Expertenbewertungen, Umfragen und Datenanalysen, um wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Benutzer zu gewinnen. Übersetzen Sie Forschungsergebnisse in umsetzbare Empfehlungen.
• Zusammenarbeit mit Teams: Arbeiten Sie eng mit Produktmanagern, UX-Designern, UX-Forschern, Entwicklern und klinischen Experten zusammen, um Forschungsergebnisse in den Design- und Entwicklungsprozess zu integrieren. Nehmen Sie an funktionsübergreifenden Besprechungen und Diskussionen teil, um Ergebnisse zu teilen und Designentscheidungen zu unterstützen.
• Unterstützung der Forschungsplanung: Helfen Sie bei der Definition von Forschungszielen und der Entwicklung von Forschungsplänen, die mit den Projektzielen übereinstimmen. Helfen Sie, Forschungsaktivitäten basierend auf den Projektbedürfnissen und Zeitplänen zu priorisieren.
• Aktualität über Trends: Halten Sie sich über Branchentrends, neue Forschungsmethoden und Fortschritte in der Zahnmedizin auf dem Laufenden. Wenden Sie neues Wissen an, um Forschungspraktiken zu verbessern und zu innovativen Designlösungen beizutragen.
• Teilen von Erkenntnissen: Kommunizieren Sie Forschungsergebnisse effektiv durch Berichte, Präsentationen und Workshops. Helfen Sie, das Verständnis und die Maßnahmen basierend auf Benutzererkenntnissen im gesamten Team zu erleichtern.

FÄHIGKEITEN:

• Must have: Bachelor- oder Masterabschluss in Design, Benutzererfahrung, Mensch-Computer-Interaktion oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
• 3+ Jahre Erfahrung als UX-Forscher in einem industriellen Umfeld, mit Schwerpunkt auf qualitativen Forschungsmethoden und nachgewiesener Fähigkeit, Studien durchzuführen und Erkenntnisse zu liefern, die Design und Entwicklung informieren.
• Beherrschung sowohl qualitativer als auch quantitativer Forschungsmethoden.
• Erfahrung in der Durchführung von Forschungen zu Softwareprodukten oder digitalen Lösungen.
• Starkes Wissen über Forschungsmethoden und -tools, mit der Fähigkeit, den geeignetsten Ansatz basierend auf Forschungsfragen und Projektanforderungen auszuwählen und anzuwenden.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen, funktionsübergreifenden Teams, einschließlich UX-Profis, Produkt-/Lösungsmanagern und technischen Leitern während des gesamten Designprozesses.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, mit nachgewiesener Fähigkeit, effektiv in multidisziplinären Teams zu arbeiten.
• Proaktiv und selbstmotiviert, in der Lage, komplexe Projekte zu leiten und Übereinstimmung unter den Stakeholdern zu schaffen.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich.

Nice to have:

• Erfahrung in der Durchführung von Forschungen zu Hardware.
• Hintergrund im B2B-Produktdesign.
• Beherrschung zusätzlicher Sprachen über Englisch hinaus (z.B. Deutsch).
• Erfahrung in der Gesundheitsbranche.