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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Titlis-Teams, wo Pioniergeist und Vielfalt aufeinandertreffen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem inspirierenden Umfeld mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Bewirb dich auch, wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir sehen dein Potenzial!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen per 1. September 2025 oder nach Vereinbarung eine/n:
Der Titlis ist ein Ort, an dem Pioniergeist und Entschlossenheit aufeinandertreffen. Mit rund 450 Mitarbeitenden aus über 45 Nationen, die in einer Vielzahl von Berufsfeldern arbeiten, gestalten wir jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende Erlebnisse. Als #TheTeamToBe verkörpern wir die Leidenschaft, abseits der ausgetretenen Pfade zu gehen und die Zukunft mutig zu gestalten. Zum Unternehmen gehören die Bergbahnen, zwei Hotels, das Titlis Resort und mehrere Restaurants. Das Hotel Terrace ist ein ***-Hotel und verfügt über 120 Zimmer in verschiedenen Kategorien. Nebst dem grossen Speisesaal stehen den Gästen das Event Local Intermezzo sowie die Lounge "Porticos" zur Verfügung. Zudem bietet das Hotel einen kleinen Wellness-Bereich an.
Teile deine Leidenschaft für unsere einzigartigen Attraktionen und Dienstleistungen mit uns und werde Teil unseres Teams.
Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out von Gästen inkl. Rechnungsstellung
- Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes (Ansprechpartner für Wünsche, Beschwerden, Empfehlungen etc.)
- Kontrolle und Verwaltung der Tages-/Monatsabschlüsse
- Erstellung und Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Standards (SOPs)
- Organisation und Optimierung interner Abläufe im Front Office-Bereich
- Schnittstellen- und Kommunikationsmanagement
- Qualitätssicherung und Mitarbeitermotivation im Front Office-Team
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen erwünscht
- Kenntnisse der Hotelsoftware Protel von Vorteil
- Selbständige und pflichtbewusste Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität
Davon profitierst du
- Arbeiten, wo andere Ferien machen
- Ein aufgestelltes und kollegiales Team
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf und neben der Piste
- Betriebliche und ausserbetriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Bist du bereit, gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann bewirb dich gerne auch, wenn du das Anforderungsprofil nicht vollständig erfüllst. Dein Potenzial für diese Position können wir in einem gemeinsamen Gespräch erörtern. Wir freuen uns auf dich.
Front Office (Junior) Manager Hotel Terrace 100% (w/m/d) 100% Arbeitgeber: Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG, BET
Kontaktperson:
Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG, BET HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office (Junior) Manager Hotel Terrace 100% (w/m/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Attraktionen des Hotel Terrace. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und wie du zur Verbesserung der Gästeerfahrung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bereits im Hotel arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor, auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen oder andere unterstützt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit während des Vorstellungsgesprächs. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du unter Druck ruhig geblieben bist und kreative Lösungen gefunden hast, um Herausforderungen zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office (Junior) Manager Hotel Terrace 100% (w/m/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Terrace und die Titlis Bergbahnen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office (Junior) Managers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Gastgebermentalität und Organisationstalent.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, darlegst. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen und wie sie dich auf diese Rolle vorbereiten, ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG, BET vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Position als Front Office Manager und wie du mit schwierigen Gästesituationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Zeige deine Gastgebermentalität
Da die Position stark auf Gästebetreuung ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenorientierung und Problemlösung unter Beweis stellen. Dies kann helfen, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Hotel Terrace und die Titlis Bergbahnen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens kennst und schätzt. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und dein Interesse an der Stelle unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Weiterbildung oder zu den Herausforderungen im Front Office sind besonders relevant.
