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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Excellence Team bei täglichen Aufgaben und Projekten.
- Arbeitgeber: Jet Aviation ist ein führendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte Mentorship, wertvolle Erfahrungen und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Warum dieser Job: Nutze die Chance, deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld zu entwickeln und Kunden weltweit zu unterstützen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studierende in Hospitality, Business Administration oder verwandten Bereichen sind willkommen.
- Andere Informationen: Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
Standort: Basel, BS, CH, 4030
Flexible Arbeitsanordnung: Vor Ort
Jobkategorie: Kundenstandards & Dienstleistungen
Karrierelevel: Student / Praktikant
Requisitions-ID: 4100
Seit 1967 gestaltet Jet Aviation das Fliegen in seiner geschmeidigsten Form. Von einem Hangar in Basel, Schweiz, bis zu über 4.500 Mitarbeitern und rund 50 Standorten weltweit. Hinter jedem nahtlosen Jet Aviation Erlebnis steht ein Team von engagierten Fachleuten, die die Kunst des Fliegens perfektionieren.
Positionszusammenfassung
Schließen Sie sich unserem Customer Excellence-Team für ein 6-monatiges Praktikum an. Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Praktikanten, der unser Team in Basel verstärkt. Dieses Praktikum bietet eine einzigartige Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Kundenservice und im Projektmanagement innerhalb der Luftfahrtindustrie zu sammeln. Sie werden zu wichtigen Projekten beitragen, die darauf abzielen, unser Kundenerlebnis an unserem Hauptsitz in Basel zu verbessern, und Projekte unseres globalen Customer Excellence-Teams unterstützen.
Ihre Rolle
- Unterstützung der täglichen Abläufe unseres Kundenserviceteams am Hauptsitz in Basel
- Begrüßung von Kunden aus aller Welt und Unterstützung bei ihren Bedürfnissen
- Vorbereitung und Unterstützung von Meeting-Anfragen von Kunden und der Senior Jet Aviation-Führung
- Unterstützung von Kunden bei Transport- und Hotelbuchungen
- Assistenz bei Flugzeug- und VIP-Ankünften
- Überwachung unserer Kundenlounge und Unterstützung unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses für einen maßgeschneiderten Service
Ihr Profil
- Derzeit eingeschrieben in ein Hochschulstudium in Gastgewerbe, Betriebswirtschaft, Marketing, Finanzen oder einem verwandten Bereich
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Kenntnisse in Microsoft Office Suite, insbesondere Excel und PowerPoint. Power BI ist von Vorteil
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
- Führerschein (B) für die Schweiz / EU
Was wir Ihnen bieten
- Mentoring - Arbeiten Sie mit erfahrenen Fachleuten zusammen, die Ihre Entwicklung unterstützen
- Wertvolle Berufserfahrung in einem internationalen Unternehmen
- Teil eines kollaborativen, multikulturellen Teams, das Innovation und Exzellenz schätzt
- Ein spannendes und herausforderndes Praktikum in einem dynamischen Umfeld
- Ein motiviertes und fröhliches Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut
- Einblick in verschiedene Abteilungen und ein umfassendes Verständnis ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten
Wenn Sie an einem multikulturellen, herausfordernden und innovativen Arbeitsumfeld interessiert sind und Ihr Profil unseren Anforderungen entspricht, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung in Englisch.
Internship - Customer Excellence - 6 months Arbeitgeber: Jet Aviation AG
Kontaktperson:
Jet Aviation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Internship - Customer Excellence - 6 months
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder Bekannten, die bereits in der Luftfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung für die Stelle aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Jet Aviation und deren Kundenservice-Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen parat hast, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du zusätzliche Sprachen sprichst, erwähne dies aktiv in Gesprächen oder während des Interviews, da dies in einem internationalen Umfeld von großem Vorteil ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Internship - Customer Excellence - 6 months
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Jet Aviation und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für das Praktikum zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Bereich Customer Excellence wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an diesem Praktikum interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen können.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jet Aviation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Stelle sicher, dass du Antworten auf typische Interviewfragen parat hast, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Die Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten, ist für diese Position entscheidend.
✨Informiere dich über Jet Aviation
Recherchiere über Jet Aviation, ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
