L2 Support Professional (m/w/d)

L2 Support Professional (m/w/d)

Bochum Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
C

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst technische Unterstützung bieten und Probleme lösen.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf IT-Lösungen spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Teamevents warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Bereich.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig; Erfahrung im Support ist von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir fördern eine inklusive Unternehmenskultur und bieten Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

APCT1_DE

L2 Support Professional (m/w/d) Arbeitgeber: CompuGroup Medical Deutschland AG

Als L2 Support Professional (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir bieten umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern, sowie flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Unser Standort in Deutschland zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur aus, die Vielfalt schätzt und Ihnen die Möglichkeit gibt, an spannenden Projekten zu arbeiten, die einen echten Unterschied machen.
C

Kontaktperson:

CompuGroup Medical Deutschland AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: L2 Support Professional (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir bei StudySmarter anbieten. Ein tiefes Verständnis unserer Plattform wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Begeisterung für die Rolle zu zeigen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und technischen Support demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools oder Methoden du verwendet hast.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch bieten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. In der Rolle als L2 Support Professional ist es wichtig, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: L2 Support Professional (m/w/d)

Technische Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse in ITIL
Erfahrung mit Ticketing-Systemen
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Analytisches Denken
Kenntnisse in Netzwerktechnologien
Erfahrung mit Remote-Support-Tools
Dokumentationsfähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität
Stressresistenz
Benutzerorientierte Denkweise
Grundkenntnisse in Datenbanken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung für die Position als L2 Support Professional sorgfältig durch. Achte auf spezifische Fähigkeiten und Erfahrungen, die gefordert werden, und überlege, wie du diese in deiner Bewerbung hervorheben kannst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die L2 Support Rolle widerspiegelt. Betone technische Kenntnisse, Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Support-Bereich ein und zeige deine Leidenschaft für die Technologie.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuGroup Medical Deutschland AG vorbereitest

Verstehe die technischen Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die im L2 Support verwendet werden. Zeige während des Interviews, dass du die technischen Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Im L2 Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.

L2 Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
C
Ähnliche Positionen bei anderen Arbeitgebern
Europas größte Jobbörse für Gen-Z
discover-jobs-cta
Jetzt entdecken
>