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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich zu Produkten und Versicherungsleistungen am Telefon.
- Arbeitgeber: Sanitas ist eine der grössten Krankenversicherungen in der Schweiz mit über 850'000 zufriedenen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, mindestens 5 Wochen Ferien und Home Office Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit einer offenen Du-Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung, fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Andere Informationen: Bewerbung ohne Motivationsschreiben, nur CV und Zeugnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du bewegst:
- Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung zu den Themen Produkte, Prämientarife und Versicherungsleistungen
- Selbstständige und professionelle Bearbeitung der E-Mails, Briefe etc.
- Erstellen von Versicherungsbestätigungen und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
Weshalb dir das gelingt:
- Du schätzt den persönlichen und telefonischen Kontakt mit Kunden, bist geduldig und aufmerksam
- Du bist dienstleistungsorientiert, verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar
- Idealerweise verfügst du über eine kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
- Die VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch, Französisch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil (Italienisch)
Worauf du zählen kannst:
- Mit über 850'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderne Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten
Bewerben: Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen. Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung. Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
Kundenberater Preference , 80-100%, Bern Arbeitgeber: Sanitas Krankenversicherung
Kontaktperson:
Sanitas Krankenversicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Preference , 80-100%, Bern
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf telefonische Gespräche vor. Übe, wie du freundlich und kompetent auf Kundenanfragen reagierst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse zu deinem Vorteil. Wenn du fließend in Deutsch, Französisch und Englisch kommunizieren kannst, hebe dies in Gesprächen hervor. Zeige, dass du auch bereit bist, weitere Sprachen zu lernen, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Sanitas. Je mehr du über das Unternehmen und seine Angebote weißt, desto besser kannst du im Gespräch überzeugen und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenorientierung und zu deiner Flexibilität zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Preference , 80-100%, Bern
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen sowie Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater wichtig sind. Achte darauf, klare und prägnante Formulierungen zu verwenden.
Beantworte die Fragen im Online-Tool: Anstelle eines Motivationsschreibens erwartet das Unternehmen deine Antworten auf spezifische Fragen im Online-Bewerbungs-Tool. Nimm dir Zeit, um durchdachte und persönliche Antworten zu formulieren, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanitas Krankenversicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Achte darauf, dass du sowohl mündlich als auch schriftlich überzeugend auftrittst, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Betone deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Kundenberatung ist es wichtig, flexibel und belastbar zu sein. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell geblieben bist.
✨Frage nach dem Unternehmen und der Kultur
Zeige dein Interesse an Sanitas, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
