Urban Outfitters Store Manager/ Filialleiter - Cologne, Germany

Location

This position is located at Breite Str. 118, Köln, 50667 Germany.

Role Summary

Als UO Store Manager bist du täglich ein Vorbild für dein Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst Trainings- und Schulungsbedarf und erreichst gemeinsam mit deinem Management Team ein optimales Store-Ergebnis. Dabei überblickst du schnell komplexe Zusammenhänge und findest individuelle Lösungswege. Du schaffst täglich positive Kundenkontakte und ein erstklassiger Kundenservice ist für dich und dein Team selbstverständlich.

What You\’ll Be Doing

• Du bist unser Marken-Botschafter für unseren Standort und kreierst die beste Brand Experience für unsere Kunden und Mitarbeiter.
• Du führst dein Management Team bei allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben und unterstützt diese aktiv im Bereich Store Experience, Warenaufbau- und Bearbeitung, Aus- und Weiterbildung deines Sales Teams, Kundenservice und Warenverlustsicherung.
• Dein Instore VM Team setzt alle Firmenvorgaben im Bereich Visual Merchandising erfolgreich um. Dabei schafft ihr es, die UO Brand DNA an die lokalen Marktgegebenheiten anzupassen und so eine authentische Brand Experience mit kommerziellem Fokus zu kreieren.
• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, immer fokussiert auf die bestmöglichen Ergebnisse deines Stores.
• Durch positive Kundenkontakte mit neuester Technologie baut dein Team stetig unseren Kundenstamm aus.
• Ladenwartung: Verantwortlich für die Durchführung grundlegender Reinigungsarbeiten in und um die Räumlichkeiten, wie z. B. die Reinigung von Böden und Räumen, einschließlich Fegen, Staubsaugen, Staubwischen, Aufheben größerer Gegenstände vom Boden und punktuelles Reinigen von Glas und Fenstern.

What You\’ll Need

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein erfolgreiches Studium im Bereich Retail, Marketing oder Design.
• Du siehst Herausforderungen als Chance, dich weiterzuentwickeln und zu wachsen.
• Das Führen eines Teams fällt dir leicht und du kannst auf deine Erfahrungen in früheren Management-Positionen zurückgreifen. Dabei sind dir Soft Skills wichtiger als fachliche Kompetenz.
• Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und ermöglichst anderen, beruflich zu wachsen.
• Du entwickelst und inspirierst dein Team, erkennst interne Talente und unterstützt diese bei ihrer Weiterentwicklung.
• Eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise sind für dich die Basis deines Erfolgs.
• Du überzeugst durch sehr gute Waren- und Produktkenntnisse.
• Optional sprichst du Deutsch und gerne jede andere Fremdsprache.
• Du überzeugst durch Individualität und dein sicheres Gespür für Trends/Mode #UrbanEU.

The Perks

Equal Opportunity Statement

URBN ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt. Wir bieten gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsumwandlung, Schwangerschaft, Familienstand, Religion, Rasse oder Behinderung. Alle unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Leistung, Stellenanforderungen und geschäftlichen Bedürfnissen.

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