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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenserviceteam und sorge für exzellenten Support.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens in der Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik mit und erlebe ein starkes Teamgefühl.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungsqualitäten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir wachsen schnell und suchen kreative Köpfe, die mit uns wachsen wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die docking Solution und Service GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Novoferm-Gruppe, einem international führenden Unternehmen für Tür- und Torlösungen sowie Verladesystemen. Die Novoferm-Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz.
Als junges, international agierendes und dynamisches Unternehmen im Bereich der Verladesysteme, zeichnet sich die docking Solution und Service GmbH durch innovative Lösungen für eine zukunftsweisende Logistik und einen ausgesprochen hohen Kundennutzen aus.
Aufgrund unseres Unternehmenswachstums besetzen wir ab sofort eine Position für unseren Standort in Hannover. Werden Sie Teil dieses starken Teams.
Kontaktperson:
DSS Docking Solution und Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Customer Support/Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice und Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Problemlösung demonstrieren. Konkrete Erfolge können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von docking Solution und Service GmbH. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für innovative Lösungen im Kundenservice. Diskutiere, wie du neue Technologien nutzen würdest, um den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Customer Support/Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die docking Solution und Service GmbH sowie die Novoferm-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Manager Customer Support/Service relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und deine Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Zielen der docking Solution und Service GmbH passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSS Docking Solution und Service GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der docking Solution und Service GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst oder das Team unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Zielen des Teams.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
