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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Gruppenreservierungen und Veranstaltungsanfragen mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Das Mercure Stuttgart Sindelfingen ist Teil der Accor-Gruppe mit 5700 Hotels weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Parkplätze, Schulungen und tarifliche Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Erlebe ein cooles Arbeitsklima in einem jungen Team und feiere Erfolge gemeinsam.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Laune, Teamgeist und Kommunikationsgeschick sind wichtig; Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Mercure Stuttgart Sindelfingen an der Messe hat 186 Zimmer und einen großen Pool. Außerdem gibt es in unserem Haus die Weinstube Schwippe, die täglich durch eine große Gästevielfalt belebt wird. Zudem stehen 7 Tagungsräume zur Verfügung, in denen neben Business-Veranstaltungen auch regelmäßig private Feiern mit bis zu 100 Personen stattfinden.
Anstellungsart: Vollzeit
- Professionelle Annahme und Bearbeitung der Gruppen- sowie Veranstaltungsanfragen
- Angebots- und Vertragserstellung, sowie Korrespondenzverwaltung
- Prüfungen der Reservierungen, Buchungen und Optionen
- Mitverantwortung für die Pflege von PMS Opera und den elektronischen Reservierungssystemen
- Beachtung und Umsetzung der Preisvorgaben
- Rechnungserstellung- und kontrolle (Debitoren und Kreditoren), sowie Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
- Erstellung von Functions und Ablaufplänen für die involvierten Abteilungen
- Follow Up Calls
DU hast gute Laune & Spaß bei der Arbeit, bist ein Teamplayer und hast Kommunikations- und Verhandlungsgeschick. DU liebst es, Deine Gäste zum Lächeln zu bringen und kommunizierst gerne mit Menschen verschiedener Herkunft. DU beherrschst Deutsch & Englisch in Wort und Schrift - weitere Sprachen sind natürlich gern gesehen. DU bringst eine positive Ausstrahlung und eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit und bereicherst unser Unternehmen mit Deiner vertrauenswürdigen und ehrlichen Art. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie ist von Vorteil, aber kein Muss. DU bist flexibel und belastbar, und die täglichen Herausforderungen sind für DICH ein Klacks.
DU findest hier ein cooles Arbeitsklima in einem jungen und jung gebliebenem Team vor. DU wirst im Haus verpflegt und musst keinen Parkplatz vor Schichtbeginn suchen, da unsere Parkplätze für Dich kostenlos sind. DU kannst Dich bei uns weiterentwickeln, mit internen und externen Schulungen. DU erhältst eine neue Arbeitsuniform, inklusive Reinigungs- und Bügelservice - natürlich kostenlos. DU erhältst tarifliche Zusatzleistungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld. DU kannst günstig Übernachtungen für Dich, Deine Familie und Deine Freunde in 5700 Accor Hotels und 60 Eventhotels weltweit buchen. DU findest hier viele Aufstiegsmöglichkeiten und flache Hierarchien. DU bist motiviert und kreativ? Hier sind dir keine Grenzen gesetzt. Gemeinsam erarbeitete Erfolge feiern WIR gemeinsam als TEAM. DEINE 39 Stunden Woche wird digital erfasst.
Als Mitglied des Accor-Konzerns mit 5700 Häusern und 60 Eventhotels auf der ganzen Welt, bieten wir DIR alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe: Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen im In- und Ausland, Transfers und vieles mehr.
Reservations Clerk (m/w/d) für die Bereiche Gruppenreservierung und Veranstaltungsverkauf Arbeitgeber: Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen
Kontaktperson:
Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservations Clerk (m/w/d) für die Bereiche Gruppenreservierung und Veranstaltungsverkauf
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im Mercure Stuttgart Sindelfingen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotelbranche, insbesondere im Bereich Gruppenreservierungen und Veranstaltungsverkauf. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen unter Beweis stellen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein positives Auftreten und eine aufgeschlossene Persönlichkeit können entscheidend sein, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservations Clerk (m/w/d) für die Bereiche Gruppenreservierung und Veranstaltungsverkauf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mercure Stuttgart Sindelfingen an der Messe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Reservations Clerk wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Gäste zum Lächeln zu bringen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Hotellerie oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und positiv ausdrücken kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zur Unternehmenskultur, die Wert auf Zusammenarbeit legt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Mercure Stuttgart Sindelfingen und seine Angebote. Zeige dein Interesse an der Marke und den spezifischen Dienstleistungen, die sie anbieten, um zu zeigen, dass du wirklich Teil des Teams werden möchtest.
