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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht des Unternehmens und berate Fahrgäste zu Tarifen und Fahrplänen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams im öffentlichen Verkehr mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Vielfalt der Fahrgäste und trage zur positiven Reiseerfahrung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Möglichkeit, an besonderen Veranstaltungen und Sonderfahrten teilzunehmen.
Aushängeschild und erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.
Beratung unserer Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
Sicherung der Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind.
Sicherung der Servicequalität und Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
Begleitung von Sonderfahrten und Veranstaltungen.
Zugbegleiter:in / Kundenbetreuer:in M/W/D Arbeitgeber: LifeworQ
Kontaktperson:
LifeworQ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugbegleiter:in / Kundenbetreuer:in M/W/D
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Tarife und Fahrpläne, die für die Region relevant sind. Je besser du die Informationen kennst, desto sicherer kannst du unsere Fahrgäste beraten.
✨Tip Nummer 2
Zeige Interesse an touristischen Zielen in der Umgebung. Wenn du einige beliebte Attraktionen oder Veranstaltungen kennst, kannst du den Fahrgästen wertvolle Tipps geben und deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, um freundlich und hilfsbereit zu wirken. Ein offenes und freundliches Auftreten ist entscheidend, um das Vertrauen der Fahrgäste zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Mach dich mit den Sicherheits- und Sauberkeitsstandards vertraut, die wir bei StudySmarter erwarten. Zeige, dass du bereit bist, diese Standards einzuhalten und zur positiven Atmosphäre im Zug beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugbegleiter:in / Kundenbetreuer:in M/W/D
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Zugbegleiter:in interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Kundenbetreuung und Servicequalität.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und Klarheit. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LifeworQ vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Zugbegleiter:in. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und bereite deine Antworten vor, insbesondere zu Themen wie Kundenservice und Ticketkontrolle.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Ansprechpartner für Fahrgäste bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Demonstriere Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere im Kundenservice. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Als Zugbegleiter:in repräsentierst du das Unternehmen, daher ist ein ordentliches Erscheinungsbild wichtig, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
