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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Anfragen und -Störungen.
- Arbeitgeber: EWS Consulting ist ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien seit 1994.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, überdurchschnittliches Gehalt und kostenlose Verpflegung während der Dienstzeit.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zu einer nachhaltigen Zukunft bei und arbeite in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wöchentliche Dienstreise nach Parndorf für persönliche Betreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 27000 - 45000 € pro Jahr.
Die EWS Consulting GmbH ist seit 1994 im Bereich erneuerbare Energie tätig und ist eines der führenden europäischen Planungsbüros im Windenergiesektor. Mit ca. 90 Mitarbeiter:innen an den Standorten in Munderfing (OÖ), Wien und Parndorf (Bgld) werden Windenergie- und (Agri-) Photovoltaikgroßprojekte von der Idee über die Genehmigung bis zur Fertigstellung und dem Betrieb betreut.
Gemeinsam haben wir in 30 Jahren bereits mehr als 3 Mrd. EUR an Projektvolumen für unsere Kunden abgewickelt. 6,5 % des in Österreich erzeugten Stromes tragen die Handschrift der EWS und somit auch die Handschrift unserer Mitarbeiter:innen.
Ihr zukünftiger und spannender Aufgabenbereich:
- 1st- und (bei entsprechender Qualifikation) 2nd-Level-Support für unsere Standorte in Wien, Parndorf und Munderfing (ggf. per Remote-Zugriff)
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Mobilgeräten, Druckern etc.
- Interne Schulungen im Umgang mit unseren IT-Systemen, Dokumentation von Arbeitsabläufen
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- 1x wöchentlich Dienstreise zum Standort Parndorf, zur Gewährleistung einer regelmäßigen vor-Ort-Betreuung
- Zusammenarbeit mit unserem IT-Team am Hauptstandort in Munderfing
Hier ist Know-how und Erfahrung gefragt:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen IT-Supporttools
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten mehr als nur einen Job:
- attraktives Gehalt, das deutlich über dem Kollektivvertrag liegt; vorgesehenes Mindestgehalt bei Vollzeitanstellung: € 45.000 brutto/Jahr
- flexible Arbeitszeiten
- Ausbildung und Einschulung sowie Tätigkeit in einem hochqualifizierten Team
- einen umweltfreundlichen und modernen Arbeitsplatz
- ein sozialfreundliches Umfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima
- kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeit
- eine Umweltprämie bei CO2-Einsparung
- exklusive Möglichkeit Unternehmenswert-Anteile innerhalb der Unternehmensgruppe zu erwerben
- bei Bedarf/Position im Unternehmen eine ÖBB-Vorteilscard
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107 389 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
IT-Fachkraft mit Schwerpunkt Enduser-Support Arbeitgeber: ISG Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
ISG Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Fachkraft mit Schwerpunkt Enduser-Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird deine Motivation und dein Engagement unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du typische IT-Probleme analysierst und löst, um deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen. Dies wird deine Kommunikationsstärke und Teamgeist hervorheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Fachkraft mit Schwerpunkt Enduser-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im IT-Support, insbesondere im 1st- und 2nd-Level-Bereich sowie deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die EWS Consulting GmbH interessierst und wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst. Hebe deine Leidenschaft für erneuerbare Energien hervor.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISG Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen IT-Supporttools vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die EWS Consulting GmbH legt großen Wert auf Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Benutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle wirst du viel mit verschiedenen Teams und Benutzern kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der EWS-Familie, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich in das Team einfügen kannst und zur Mission des Unternehmens beitragen möchtest.
