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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und erstelle individuelle Angebote für unsere Produkte.
- Arbeitgeber: Raiffeisen ist die größte Bankengruppe in Vorarlberg und eine nachhaltige Genossenschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Bankkonditionen, Weiterbildungsmöglichkeiten und familienfreundliche Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kundenbeziehungen pflegt und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir bieten ein persönliches Gehaltsgespräch und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Sulz
Anstellungsart: Teilzeit oder Vollzeit
Dienstbeginn: sofort
Raiffeisen ist nicht irgendetwas. Raiffeisen ist die Nummer 1 der österreichischen Banken. Raiffeisen ist die größte Bankengruppe Vorarlbergs. Raiffeisen ist eine Genossenschaft, ist mehr als eine Bank, ist nachhaltig und vielfältig, herausfordernd und fördernd. Raiffeisen ist ausgezeichnet. Als Bank, als Arbeitgeber, als Mitgestalter - Raiffeisen ist Mit.Einander.
Ihre Hauptaufgaben:
- Individuelle Kundenbetreuung: Erstellen von kundenorientierten Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Regelmäßiger Kundenkontakt: Beratung und Betreuung bestehender Kund:innen
- Marktpräsenz: Repräsentation der Raiffeisenbank und Sicherung langfristiger Kundenbeziehungen
- Marktkenntnis und Verkauf: Kompetentes Fachwissen über Kundenbedürfnisse und Produkte, Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Serviceorientierung: Mithilfe und Unterstützung bei der Servicierung unserer Kund:innen am Schalter und im SB-Bereich
Unsere Anforderungen:
- Freude am Kontakt mit Menschen - orientiert an Kundenbedürfnissen und -potenzialen
- Ausgebildete:r Serviceberater:in mit Bankerfahrung und abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
- Kenntnisse erfolgreicher Kommunikation
- Überzeugendes, wertschätzendes und respektvolles Verhalten im Einzelgespräch und in der Teamarbeit
- Selbstständiges Arbeiten und hohe Lösungsorientierung, digitale Affinität
Wir bieten:
- Geld ist Ihnen genauso wichtig wie uns. Deshalb tauschen wir uns persönlich mit Ihnen über Ihr Gehalt aus. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei alle Bestimmungen des Kollektivvertrags.
- Bankkonditionen
- Betriebsrat
- Bildungsmöglichkeiten
- Familienfreundlichkeit
- Parkplätze
Zu allen weiteren Benefits
Kontaktperson: Aydin Aktas +43 5522 42121-110
Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisen Vorarlberg
Kontaktperson:
Raiffeisen Vorarlberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Raiffeisenbank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Genossenschaft verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Werten des Unternehmens herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Raiffeisenbank. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Serviceberater zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität, indem du dich über aktuelle Trends im Bankwesen informierst. Sprich darüber, wie du moderne Technologien nutzen kannst, um den Kundenservice zu verbessern und die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Raiffeisenbank und ihre Werte. Verstehe, was die Bank von ihren Serviceberatern erwartet und welche Rolle sie in der Kundenbetreuung spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikation und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Serviceberaters geeignet bist. Gehe auf deine Freude am Kontakt mit Menschen und deine digitale Affinität ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Vorarlberg vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Position des Serviceberaters stark auf individuelle Kundenbetreuung ausgerichtet ist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen und deren Lösungen machen. Überlege dir, wie du deine Antworten klar und verständlich formulieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die erfolgreiche Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil der Rolle. Übe, wie du in einem Gespräch überzeugend und respektvoll auftrittst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Informiere dich über Raiffeisen
Um im Interview zu glänzen, solltest du dich gut über die Raiffeisenbank und ihre Produkte informieren. Zeige, dass du die Werte und die Philosophie der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu repräsentieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und dein respektvolles Verhalten im Team demonstrieren.
