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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu Tarifen und Produkten.
- Arbeitgeber: ENTEGA ist ein innovativer Anbieter für nachhaltige Energielösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und Sportkurse sind nur einige Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle ist hybrid und zunächst auf ein Jahr befristet.
Stabile Beine, bewegliche Arme, ein Herz, das für Nachhaltigkeit und Klimaschutz schlägt, und ein hellwacher Kopf – das ist der Arbeitgeber ENTEGA! Wir packen zu und treiben die Themen der Zukunft, um DER nachhaltige und innovative Lösungsanbieter für alle zu sein. Auf der Zielgeraden zum ökologisch visionären Gesamtdienstleister stehen wir immer schon für Verlässlichkeit – auch als Arbeitgeber.
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der ENTEGA Plus GmbH, einem Tochterunternehmen der ENTEGA AG. Du willst mit uns die Energiewende gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.
Die Stelle ist zunächst für ein Jahr befristet. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt im laufenden Semester max. 20 Wochenstunden, in der vorlesungsfreien Zeit nach Rücksprache auch mehr. Du übernimmst die telefonische sowie schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden zu Tarifen, Produkten und Serviceleistungen. Die Bearbeitung von Kundendaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Auch die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen zählt zu deinen Tätigkeiten. Die Kontaktdokumentation rundet dein Aufgabenfeld ab.
- Laufendes Studium
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Interesse an ökologischen Themen und nachhaltigen Lösungen
- Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift für alle Formen der Kommunikation (vergleichbar Level C2 CEFR)
Flexible Arbeitszeitgestaltung: Studium und Nebenjob? Gehen bei uns Hand in Hand. Sport, Hobbys und Freunde im Übrigen auch. Dank flexibler Arbeitszeitmodelle kannst du Privates und Berufliches bestens vereinen.
Interne Weiterbildung: Interne Teambuildingmaßnahmen und Schulungsangebote können wahrgenommen werden.
Professionelles Onboarding: Bei deiner Einarbeitung steht dir ein erfahrenes Teammitglied bei allen Fragen zur Seite.
Kostenfreie Parkplätze: Du kommst mit dem Auto? Nutze die kostenfreien Parkplätze auf dem Firmengelände!
E-Lademöglichkeit: Dein E-Auto oder E-Bike kannst du gerne bei uns aufladen – die Kosten gehen aufs Haus.
Sport & Fitness: Bei kostenlosen Sportkursen, Sportevents und Teamwettkämpfen bleiben wir in Bewegung und fördern Mitgliedschaften in zehn regionalen Fitnessstudios.
Kantine: In unseren Kantinen findest du täglich leckere und gesunde Mahlzeiten, die wir gern bezuschussen.
Anerkennendes Miteinander: In einem kollegialen, engagierten und leistungsorientierten Umfeld kommunizieren wir auf Augenhöhe und bringen Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.
Weitere Vorteile: Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten!
Werkstudent (w/m/d) 1st Level Service Arbeitgeber: ENTEGA Plus GmbH
Kontaktperson:
ENTEGA Plus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (w/m/d) 1st Level Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Themen der Energiewende und Nachhaltigkeit. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an ökologischen Lösungen hast und wie diese mit den Werten von ENTEGA übereinstimmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Mitarbeitern von ENTEGA oder ähnlichen Unternehmen zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, positiv wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen in konkreten Beispielen demonstrieren kannst, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Bereitschaft, dich in verschiedene Aufgabenbereiche einzuarbeiten. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, sowohl telefonische als auch schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten und dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (w/m/d) 1st Level Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ENTEGA und die ENTEGA Plus GmbH. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Bedeutung von Nachhaltigkeit zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Werkstudent im 1st Level Service zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse an ökologischen Themen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ENTEGA arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Position passen. Zeige dein Engagement für Nachhaltigkeit und Kundenservice.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf die Text- und Stilsicherheit, da dies für die Kommunikation in der Rolle wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENTEGA Plus GmbH vorbereitest
✨Zeige dein Interesse an Nachhaltigkeit
Da ENTEGA großen Wert auf ökologische Themen legt, solltest du in deinem Interview deutlich machen, warum dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt. Bereite Beispiele vor, wie du dich in der Vergangenheit mit ökologischen Themen beschäftigt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
In der Position als Werkstudent im 1st Level Service ist eine gute Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation zu demonstrieren.
✨Erfahrungen im Kundenservice hervorheben
Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Erkläre, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um ihre Anliegen zu klären.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten bietet, solltest du deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Teamarbeit betonen. Zeige, dass du in der Lage bist, Studium und Job erfolgreich zu kombinieren und dabei auch im Team gut zu arbeiten.
