Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support
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Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support

Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
TDK Electronics AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze bei Software-Applikationen.
  • Arbeitgeber: TDK ist ein globaler Anbieter elektronischer Lösungen mit Sitz in Tokio.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte Technologie und Fortschritt in einem dynamischen Team und einer wertschätzenden Kultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich sowie erste Erfahrung im End-User-Support erforderlich.
  • Andere Informationen: Chancengleichheit wird großgeschrieben – alle Bewerbungen sind willkommen!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen für unsere Abteilung Organization / Information Technology der Temperature & Pressure Sensors Business Group für den Standort Berlin-Zehlendorf, Deutschland, ab sofort einen

Aufnahme und selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unternehmen

Aufbereitung und Weiterleitung der Tickets innerhalb des IT-Teams

Standortübergreifende Betreuung von Software-Applikationen sowie VPN-Verbindungen

Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten am Standort Berlin

Dokumentation von Prozessen und Softwareinstallationen

Deine Qualifikation

Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT

Erste Berufserfahrung im Bereich End-User-Support, idealerweise aus dem Industrieumfeld

Gute Englischkenntnisse

Hohe IT-Affinität sowie analytische Fähigkeiten und ein prozess-/lösungsorientiertes Denken

Strukturierte, dienstleistungsorientierte und engagierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit

Das sind wir

Die TDK Corporation mit Sitz in Tokio, Japan, ist ein weltweit führender Anbieter elektronischer Lösungen für eine smarte Gesellschaft. Basierend auf seinen umfassenden Materialkompetenzen fördert TDK an der Spitze der technologischen Evolution den Wandel der Gesellschaft. Das Unternehmen wurde 1935 gegründet, um Ferrite zu vermarkten, die für die Herstellung von elektronischen und magnetischen Produkten Schlüsselmaterialien sind. Das umfassende, innovationsgetriebene Produktsortiment von TDK reicht von passiven Bauteilen wie Keramik-, Aluminium-Elektrolyt- und Folienkondensatoren bis zu magnetischen, Hochfrequenz-, Piezo- und Schutzbauelemente. Das Produktspektrum umfasst außerdem Sensoren und Sensorsysteme, z.B. Temperatur- und Drucksensoren sowie magnetische und MEMS-Sensoren. Außerdem liefert TDK Stromversorgungen und Energiekomponenten, Magnetköpfe, Software und mehr. Diese Produkte werden unter den Marken TDK, EPCOS, InvenSense, Micronas, Tronics und TDK-Lambda vertrieben.

TDK konzentriert sich auf anspruchsvolle Märkte in den Bereichen der Automotive-, Industrie- und Consumer-Elektronik sowie der Informations- und Kommunikationstechnik. Das Unternehmen verfügt über Entwicklungs- und Fertigungsstandorte sowie Vertriebsniederlassungen in Asien, Europa, Nord- und Südamerika. Im Geschäftsjahr 2025 erzielte TDK einen Umsatz von 14,4 Milliarden USD und beschäftigte rund 105.000 Mitarbeiter weltweit.

TDK Electronics entwickelt, produziert und vermarktet elektronische Bauteile und Systeme unter den Produktmarken TDK und EPCOS, besonders für die schnell wachsenden Märkte modernster Technologien, wie Automobil-Elektronik, Industrie-Elektronik und Consumer-Elektronik sowie Informations- und Kommunikationstechnologie. Mit Sitz in München, Deutschland, und rund 21.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an rund 20 Entwicklungs- und Produktstandorten sowie einem umfangreichen Vertriebsnetz ist das Unternehmen global sehr gut aufgestellt, um – über Standardprodukte hinaus – gemeinsam mit seinen Kunden die für sie passenden Lösungen zu realisieren.

Mit ihren rund 4500 Mitarbeitern an weltweit 8 Standorten entwickelt, fertigt und vermarktet die Temperature & Pressure Sensors Business Group Temperatur- und Drucksensoren für Anwendungen in der Automobil- und Industrie-Elektronik, der Unterhaltungselektronik sowie im Bereich der erneuerbaren Energien und Medizintechnik. Die Business Group hat ihre Zentrale in Berlin.

Unsere Leistungen in Berlin

Flexible Arbeitszeitmodelle

Tarifgebundenes Unternehmen

Sozialberatung

Personalentwicklung und Weiterbildung

Sport- und Gesundheitsangebote

Parken und Verkehrsanbindung

Deine Bewerbung

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Bei TDK bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Talente in einem dynamischen Umfeld zu entfalten und aktiv zu einer offenen und wertschätzenden Kultur beizutragen. Werde Teil eines engagierten Teams, das Technologie und Fortschritt gestaltet!

Egal, ob Du als Berufseinsteiger startest oder bereits Erfahrung mitbringst, wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die Zukunft zu gestalten!

Bei TDK setzen wir auf Chancengleichheit und heißen alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Wenn Du Unterstützung durch die örtliche Schwerbehindertenvertretung wünschst, lass es uns bitte in Deinen Unterlagen wissen.

Bist du genauso neugierig auf uns, wie wir auf dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

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Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support Arbeitgeber: TDK Electronics AG

TDK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin-Zehlendorf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einer tarifgebundenen Anstellung fördert TDK die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie die Möglichkeit, an innovativen Technologien zu arbeiten, machen TDK zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und herausfordernde Karriere suchen.
TDK Electronics AG

Kontaktperson:

TDK Electronics AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Software-Applikationen und VPN-Verbindungen, die im Unternehmen verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TDK aufbauen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten und dein prozess-/lösungsorientiertes Denken anhand konkreter Beispiele zu demonstrieren. Dies könnte während des Interviews entscheidend sein.

Tip Nummer 4

Zeige deine IT-Affinität, indem du aktuelle Trends und Entwicklungen in der IT-Branche verfolgst. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support

Erfahrung im 1st Level Support
Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Vertrautheit mit VPN-Verbindungen
Dokumentationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Prozess- und lösungsorientiertes Denken
IT-Affinität
Gute Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Dienstleistungsorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die TDK Corporation und ihre Produkte. Verstehe die Rolle der Temperature & Pressure Sensors Business Group und wie sie in die Unternehmensstrategie passt.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im End-User-Support hervorhebt. Betone deine IT-Affinität und analytischen Fähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im 1st Level Support geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikations- und Teamfähigkeit ein und zeige dein Interesse an der Arbeit bei TDK.

Dokumentation von Erfahrungen: Dokumentiere spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur selbstständigen Bearbeitung von IT-Anfragen und zur Betreuung von Software-Applikationen belegen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDK Electronics AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im 1st Level Support technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hard- und Software sowie zu gängigen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen können. Dies wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor

Da die Stelle eine standortübergreifende Zusammenarbeit erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit in der Vergangenheit bereit haben. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast und wie du mit anderen zusammengearbeitet hast.

Stelle Fragen zum Unternehmen

Bereite einige Fragen über TDK und die spezifische Abteilung vor, in der du arbeiten möchtest. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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