Data Analytics Analyst (H/F)

Die Data & Digital Solutions-Abteilung ist im Herzen der Transformations- und Entwicklungsabteilung angesiedelt und zielt darauf ab, die strategische Transformation von Daten, CRM und digitalen Lösungen des Unternehmens in enger Zusammenarbeit mit IT, Geschäftsbereichen und Betriebsteams zu beschleunigen. Innerhalb des Teams berichten Sie an den Leiter der Analytics Transformation & Strategy. Ihre Aufgabe besteht darin, Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, um das Geschäftswachstum zu unterstützen. Sie spielen eine Schlüsselrolle in der laufenden Analytics-Transformation, indem Sie als Botschafter für die Geschäftskultur fungieren. Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Fachexperten und IT, zusammen.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Kundenexperience-Hub: Umfassendes Verständnis des Kundenverhaltens und der Bedürfnisse aufbauen, enge Zusammenarbeit mit dem Geschäft, CRM und Marketing.
• Kundeninsights aus Daten ableiten, wie z.B. statische Kundendaten, Produktdaten, Webanalysedaten, Kundenfeedback oder CRM-Daten.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Personas und Kundenreisen basierend auf Daten.
• Optimierung der Kundenerfahrung basierend auf datengestützten Erkenntnissen.
• Entwicklung und Etablierung eines Überwachungsdashboards basierend auf CX-spezifischen KPIs.

Analytics-Transformation vorantreiben:

• Förderung der Analytics-Kultur und -Kompetenzen im Unternehmen durch Unterstützung des Teams bei der Durchführung von Workshops und Schulungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäft, um neue Analytics-Fähigkeiten zu übernehmen.
• Unterstützung des Change Managements als Botschafter für Analytics.
• Aktualität über Markttrends oder Entwicklungen von Analytics-Lösungen.
• Unterstützung bei der Implementierung von (weiteren) fortgeschrittenen Analytics-Lösungen.
• Entwicklung eines internen Netzwerks von Daten-/Analytics-Experten.
• Beitrag zur Verbesserung der Datenanalyse-Community und aktive Unterstützung des Teams bei ihrer Kommunikationsstrategie.

Datenanalyse-Dashboards & -Berichte entwickeln:

• Zusammenarbeit mit dem Geschäft, um eigene Power BI-Dashboards und -Berichte zu erstellen.
• Beratung zu Best Practices und optimaler Nutzung von Daten zur Förderung datengestützter Entscheidungen.
• Identifizierung von Innovations- und Verbesserungschancen.
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
• Sicherstellung der Datenqualität der Kunden.
• Erstellung eines Wissens-Hubs mit Best Practices, Beispieldashboards, KPIs, FAQs usw.

Was können Sie erwarten?

• Unterstützung der strategischen technologischen Entwicklung des Unternehmens.
• Aktive Teilnahme an der digitalen, insbesondere analytischen Transformation.
• Arbeiten in einem internationalen, vielfältigen und dynamischen Umfeld.
• Zusammenarbeit mit vielen Experten aus verschiedenen Geschäftsbereichen, Unternehmensfunktionen und IT-Teams.
• Teil eines jungen, engagierten und dynamischen Teams in Frankreich und Deutschland zu sein, das an unternehmensweiten Transformationsprojekten arbeitet.
• Anerkennung als Experte für Daten und Datenanalyse.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Naturwissenschaften, Informatik, Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaft mit Schwerpunkt auf Strategie, Beratung oder Finanzen.
• Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung in Data Science / Data Analytics und Finanzen, einschließlich praktischer Erfahrungen in Datenanalyse, SQL oder Programmierung (z.B. C#, Python, R).
• Erste Erfahrungen in Projektarbeit wären von Vorteil.
• Gutes Verständnis des Bank- und Finanzsektors.
• Digitales Bewusstsein und Interesse an der Digitalisierung in der Finanzbranche.
• Leidenschaft für Datenanalyse und aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation.
• Neugier, Sorgfalt, Anpassungsfähigkeit, Proaktivität, Autonomie, gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, Serviceorientierung und Teamarbeit sowie Lernbereitschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl mit geschäftlichen als auch technischen Stakeholdern.
• Sehr gute Englischkenntnisse und Kenntnisse in Französisch oder Deutsch.

Warum ODDO BHF?

ODDO BHF ist in vier Geschäftsbereichen tätig: Private Wealth Management, Asset Management, Corporates & Markets und Asset Servicing. Wir haben mehr als 60.000 Kunden, institutionelle Investoren, Unternehmen, Vertriebspartner und große Privatkunden, deren finanzielle Vermögenswerte wir beraten, verwalten und investieren, insgesamt 142 Milliarden Euro. Unsere Mission ist es, diese Vermögenswerte durch unsere vier Geschäftsbereiche zu vergrößern.

Europäische Wurzeln, unternehmerischer Geist und breite Expertise: Diese Schlüsselfaktoren ermöglichen es uns, einzigartige berufliche Erfahrungen durch verschiedene Karrierewege und zahlreiche Mobilitätsmöglichkeiten in ganz Europa anzubieten.

Diese Position steht Menschen mit Behinderungen offen. Wir unterstützen Sie während des Rekrutierungsprozesses und nach Ihrer Einstellung, um Ihr Leben im Unternehmen anzupassen und/oder zu erleichtern. Zögern Sie nicht, Fragen während des HR-Interviews zu stellen.