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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden persönlich und telefonisch, bearbeite Reklamationen und führe Finanzierungsanfragen durch.
- Arbeitgeber: SEGMÜLLER ist ein führender Möbelhändler in Deutschland mit über 90 Jahren Erfahrung und exzellentem Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Erlebe einen spannenden Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Freude an Kundenbetreuung und gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Einarbeitung warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
- Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
- Koordination von Lieferterminvereinbarungen
- Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und dem Verkauf
- Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
- Dokumentation und Pflege der Daten in verschiedenen IT-Systemen
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Geschichte von SEGMÜLLER. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu beantworten. Da die Stelle Einsätze in Früh- und Spätschichten erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft dazu klar kommunizierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Einarbeitungsprozessen und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Perspektive und deiner Motivation, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SEGMÜLLER und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, die das Unternehmen anbietet.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei SEGMÜLLER arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Position passen.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die SEGMÜLLER-Website ein. Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Da die Position im Kundendienst ist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanliegen und Reklamationen machen. Überlege dir, wie du freundlich und professionell darauf reagieren würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist eine serviceorientierte und kommunikative Art gefragt. Übe, klar und selbstbewusst zu sprechen, um deine Fähigkeit zur persönlichen und telefonischen Kundenbetreuung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über SEGMÜLLER
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Produkten hast.
✨Bereite Fragen für das Interview vor
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
