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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeite Anfragen im Servicecenter.
- Arbeitgeber: staff24 ist einer der Top10 Personaldienstleister in Österreich mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Dienstplan, gründliche Einschulung und ein modernes Büro warten auf dich.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Berufseinsteiger, um Kundenservice zu lernen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest flexibel sein, mit MS-Office umgehen können und Erfahrung im Kundenkontakt haben.
- Andere Informationen: Die Arbeitszeiten sind variabel, auch am Wochenende und in der Nacht möglich.
staff24 zählt zu den Top10 Personaldienstleistern in Österreich. Für ein renommiertes Servicecenter in Wien suchen wir mit sofortigem Eintritt, motivierte MitarbeiterInnen, gerne auch Quer- oder Berufseinsteiger. Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für 30-40 Stunden in Wien Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden Du bearbeitest alle Anfragen fristgerecht Du bist für das Beschwerdemanagement zuständig Du dokumentierst alle eingehenden Anrufe/ E-Mails im dafür vorgesehenen Programm Du betreust unsere Kunden im Live-Chat Du hast bereits mit Kunden zusammen gearbeitet und kannst auf deren Wünsche eingehen Du bist 100% zeitlich flexibel bzw. kannst deine Uni/Schule an deinen Dienstplan anpassen Du bist bereit auch am Wochenende, in der Nacht und an Feiertagen zu arbeiten Du kannst mit den gängigen MS-Office Programmen umgehen Du erhältst eine gründliche Einschulung Du bekommst einen Arbeitsplatz in einem modernen, gut erreichbaren Büro Wir führen regelmäßige Feedbackgespräche Deinen Dienstplan erstellen wir im Voraus, sodass du rechtzeitig weißt wann du eingeteilt bist (Mo-So 7:00-22:00 + Nachtdienste möglich) Geboten wird ein Bruttogehalt von € 1.930,00 auf Vollzeitbasis zzgl. möglicher Erfolgsprämie JBTC1_AT
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für 30-40 Stunden in Wien Arbeitgeber: staff24 Personalservice GmbH
Kontaktperson:
staff24 Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für 30-40 Stunden in Wien
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als telefonischer Kundenberater die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon mit verschiedenen Kundentypen umgehen würdest.
✨Tip Nummer 2
Flexibilität ist der Schlüssel! Da die Stelle auch Wochenend- und Nachtschichten umfasst, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Überlege dir, wie du deinen aktuellen Zeitplan anpassen kannst, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit MS-Office vertraut! Da du mit gängigen MS-Office Programmen arbeiten wirst, ist es hilfreich, wenn du deine Kenntnisse in diesen Programmen auffrischst oder erweiterst. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Software einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf das Beschwerdemanagement vor! Da du für das Beschwerdemanagement zuständig bist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Konflikte gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für 30-40 Stunden in Wien
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über staff24: Beginne mit einer gründlichen Recherche über staff24. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als telefonischer Kundenberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und welche Qualifikationen du mitbringst. Gehe darauf ein, wie du mit Kundenanfragen umgehst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei staff24 Personalservice GmbH vorbereitest
✨Sei bereit für Kundenanfragen
Da du die erste Ansprechperson für die Kunden bist, solltest du dich auf typische Kundenanfragen vorbereiten. Überlege dir, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anliegen reagieren würdest.
✨Flexibilität betonen
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der zeitlich flexibel ist. Sei bereit, deine Verfügbarkeit zu erläutern und zeige, dass du auch an Wochenenden oder in der Nacht arbeiten kannst.
✨Kenntnisse in MS-Office hervorheben
Da der Umgang mit MS-Office Programmen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit im Gespräch betonen. Nenne spezifische Programme, die du gut beherrschst, und wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Einschulung und Feedbackgespräche ansprechen
Zeige Interesse an der gründlichen Einschulung und den regelmäßigen Feedbackgesprächen. Frage nach, wie diese Prozesse ablaufen und wie du dich weiterentwickeln kannst, um dem Team bestmöglich zu helfen.
