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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der technische Rückhalt für unsere Partner und Kunden im Bereich EV-Ladetechnologie.
- Arbeitgeber: Ein führender Innovator im Bereich der Elektromobilität, der saubere Technologien vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles hybrides Arbeitsmodell und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage zur Verbesserung der Servicequalität in einem dynamischen und wachsenden Umfeld bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Zertifizierung in Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde - Ein führender Innovator im Bereich der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge (EV) sucht einen Technischen Serviceingenieur, um fachkundige technische Unterstützung und Schulungen in der DACH-Region zu leisten. Diese praktische Rolle bietet eine spannende Gelegenheit, zu einem schnell wachsenden Umfeld für saubere Technologien beizutragen und die Servicequalität für Partner und Kunden aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
Rollenübersicht: Als Serviceingenieur sind Sie das technische Rückgrat für unsere Servicepartner und Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Fehlersuche, die Problemlösung vor Ort und die Durchführung technischer Schulungen, um einen reibungslosen Betrieb der EV-Ladesysteme sicherzustellen. In enger Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sammeln Sie Feedback, dokumentieren Best Practices und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicebereitstellung bei.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Unterstützung und Schulung von Servicepartnern, einschließlich Unterstützung bei der Einarbeitung.
- Bereitstellung von fachkundiger technischer Unterstützung aus der Ferne und vor Ort, wenn nötig, unter Verwendung von Tools wie Jira und Teams.
- Durchführung und Verstärkung technischer Schulungsprogramme für Partner.
- Fehlersuche und Lösung komplexer technischer Probleme im Zusammenhang mit der EV-Ladeinfrastruktur.
- Sammlung von Kundenfeedback und interne Zusammenarbeit zur Verbesserung der Servicequalität.
- Wissen teilen, Erkenntnisse dokumentieren und zu Verbesserungen der Serviceprozesse beitragen.
- Aktualisierung über Branchentrends und kontinuierliche Entwicklung Ihrer technischen Expertise.
Anforderungen:
- Technische Ausbildung oder Zertifizierung in Ingenieurwesen, Elektrotechnik oder gleichwertig (auch Elektriker-Hintergrund wird berücksichtigt).
- Nachgewiesene Erfahrung in der Fehlersuche und Lösung technischer Probleme, idealerweise im Bereich EV-Ladung, Elektrotechnik oder verwandten Branchen.
- Vertraut mit Prinzipien des Servicemanagements, SLAs und Best Practices im Kundenservice.
- Komfortabel bei der Durchführung von Vor-Ort-Besuchen für technische Bewertungen und Ursachenanalysen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Proaktiv, anpassungsfähig und bereit, sich in einem dynamischen Umfeld beruflich weiterzuentwickeln.
Was Sie erwartet:
- Ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich der Innovation in der sauberen Mobilität verpflichtet hat.
- Ein flexibles hybrides Arbeitsmodell, das eine Balance zwischen Remote- und Vor-Ort-Aktivitäten ermöglicht.
- Eine kollaborative und inklusive Kultur, in der Ihre Ideen und Ihre Stimme zählen.
- Chancen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung mit fortlaufender Schulungsunterstützung.
- Autonomie in Ihrer Rolle mit Verantwortung für Ihre Projekte und Karrierewege.
- Zugang zu modernen Werkzeugen und Geräten, die Ihnen helfen, erfolgreich zu sein.
Interessiert? Bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und wenden Sie sich an Sheraz Adil für weitere Informationen.
Kontaktperson:
Interv_l Group | B Corp HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Service Engineer - DACH - EV Charging Solutions
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Elektromobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie unsere Lösungen dazu beitragen können, die Herausforderungen im EV-Laden zu bewältigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere in der DACH-Region. Besuche relevante Messen oder Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Bedürfnisse der Kunden und Partner zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten in praktischen Szenarien zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, und sei bereit, diese im Gespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Informiere dich über Schulungen oder Zertifizierungen, die deine technischen Fähigkeiten im Bereich der EV-Ladeinfrastruktur erweitern könnten, und erwähne diese in Gesprächen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Service Engineer - DACH - EV Charging Solutions
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt, insbesondere im Bereich der Elektrotechnik und der Problemlösung im Zusammenhang mit EV-Ladesystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst. Betone deine proaktive Einstellung und deine Bereitschaft zur Weiterbildung.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben deine Sprachfähigkeiten klar darstellst. Erwähne gegebenenfalls relevante Erfahrungen, die deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interv_l Group | B Corp vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich der EV-Ladetechnologie informiert bist. Recherchiere aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um während des Interviews kompetent und gut informiert zu wirken.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Troubleshooting und in der technischen Unterstützung zeigen. Dies hilft dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf Zusammenarbeit und Innovation abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team einfügen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Schulungen und technische Unterstützung umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
