Werkstudent (m/w/d) Customer Relationship Management

Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Standort: Remscheid | Land: Deutschland

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können. Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!

Aufgaben

• Als Werkstudent (m/w/d) sind Sie fester Bestandteil des Teams und unterstützen die Kollegen in allen administrativen Backup-Prozessen.
• Sie beteiligen sich aktiv und eigenverantwortlich an Themen wie der Vaillant-5-Jahres-Garantie.
• Zu Ihrem Tagesgeschäft gehört die Bearbeitung der Kundenanliegen in unserem CRM-System Salesforce.
• Dies impliziert die Bearbeitung von Bestellungen, die Dokumentation sowie die Datenpflege (MS Office, Salesforce, FileMaker etc.).
• Außerdem gehört zu Ihren Aufgaben die aktive Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von diversen Veranstaltungsformaten.

Profil

• Sie sind eingeschriebener Bachelor- oder Masterstudent (m/w/d) der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen als Werkstudierender (m/w/d) oder Praktikant (m/w/d) sammeln können und zeichnen sich darüber hinaus durch Ihre starke Kundenorientierung aus.
• Ihre sehr guten MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Word und PowerPoint helfen Ihnen im Tagesgeschäft.
• Durch Ihre sehr guten Deutschkenntnisse kommunizieren Sie sicher auf allen Ebenen.
• Teamgeist, Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

• Jeder Werkstudierende (m/w/d) organisiert seine Stunden individuell in Abstimmung mit seinen Kollegen. So lassen sich Studium und Beruf flexibel aufeinander abstimmen.
• Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege ermöglichen Ihnen, Ihre Ideen auf direktem Wege umzusetzen.
• Unsere agile Zusammenarbeit (OKR- und MVP-Ansatz) in einem modernen Familienunternehmen zeichnet uns aus.
• Erfahrungen fürs (Berufs-) Leben: Im Rahmen Ihrer Tätigkeit bearbeiten Sie von Anfang an abwechslungsreiche Aufgaben und können wichtige Praxiserfahrungen im Bereich Strategie sammeln.
• Networking für heute und morgen: Die Arbeit in einem motivierten Team sowie der Kontakt zu unterschiedlichsten Ansprechpartnern anderer Abteilungen geben Ihnen die Gelegenheit, wertvolle Kontakte zu knüpfen und heute schon das Netzwerk aufzubauen, das Ihnen bei der späteren Berufswahl oder innerhalb Ihrer Karriere zugute kommen kann.