Servicemitarbeiter Agrarsoftware (m/w/d)

Einleitung Deine Chance! Weniger Zeit im Büro, mehr Zeit fürs Wesentliche! top farmplan unterstützt Landwirte als \“Immer-dabei-Agrarbüro\“ für PC und App bei der Digitalisierung ihrer Prozesse – von der Dokumentenablage über die Meldung von Tierbeständen bis zur Schlagkartei. Wir entwickeln diese Software as a Service-Lösung mit viel Herzblut und Drive in einer kollegialen Atmosphäre und haben noch viel vor. Aufgaben Du bringst Deine Expertise und Dein Interesse an digitalen Lösungen ein, um unsere Nutzer bestmöglich zu beraten und zu unterstützen – vor allem im telefonischen Kundenkontakt. Du behältst gerne den Überblick und hast den Anspruch, dass unsere Abläufe im Kundenservice gut funktionieren. Wenn du Verbesserungsmöglichkeiten siehst, gehst du sie an – weil dir wichtig ist, dass unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich betreut werden. Du bringst Dich aktiv ins Team ein und lernst dabei viele Facetten der digitalen Marktentwicklung eines aufstrebenden und dynamischen Produktes kennen. Als Teil des Service-Teams entwickelst Du neue Ideen und Konzepte, um den Nutzern bei ihren Fragestellungen und der digitalen Einrichtung (telefonisch und TeamViewer) zu helfen. Qualifikation Wichtiger als eine bestimmte Ausbildung auf einem besonderen Niveau ist uns die Kombi aus Landwirtschaft und Affinität zu Kundenbetreuung im Softwarebereich. Du bist also eng mit der Landwirtschaft verbunden und bist mit dem Alltag und den Herausforderungen eines landwirtschaftlichen Betriebs bestens vertraut. Neben deinem Interesse für agrarbezogenen Themen kannst Du Dich aber auch für digitale Programme & Apps für Landwirte begeistern und unterstützt unsere Nutzer gerne telefonisch oder per E-Mail bei allen Fragen und Problemen. Auf Basis Deiner Herkunft bzw. Affinität zur Agrarbranche kommunizierst Du mit unserer Zielgruppe auf Augenhöhe, bist begeisterungsfähig und zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise aus. Du bist ein Teamplayer, hast eine offene Persönlichkeit, gehst proaktiv nach vorne und bist vielseitig im Denken und Handeln. Du willst ohne große Hierarchien arbeiten und schätzt Experimentierfreudigkeit, Agilität und kundenorientiertes Arbeiten ebenso wie gelebtes Teamwork. Benefits Flexibles & hybrides Arbeiten Individuelles Onboarding Verpflegung (Obst, Getränke, Kantine) Zuschüsse (VL/BAV) Erholungszeiten – 30 Tagen Urlaub & faires Stundenkonto Teamevents & Get together Individuelle Weiterbildung Jobticket Betriebssport Kita & Familienservice Noch ein paar Worte zum Schluss Das passt für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin.