Network & Security Engineer (2nd Level) (m/w/d)

WIR SIND DIE COM-SYS! Schön, dass dein Weg zu uns geführt hat. Als ganzheitlicher IT-Dienstleister und Wegweiser durch die komplexe Welt der Cybersecurity begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft, unterstützen sie im Kampf gegen Cyberangriffe und bieten innovative Jobs am Puls der Zeit.

Wenn wir suchen: Du bist Techniker:in mit Leidenschaft und kümmerst dich gerne um den Betrieb von Netzwerk- und Sicherheitskomponenten verschiedener Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir benötigen deine Unterstützung:

• in der Konfiguration und im Betrieb von produktiven Netzwerk-Infrastrukturen: Du optimierst und wartest Netzwerkinfrastrukturen mit Produkten von Herstellern wie Fortinet, Palo Alto und Extreme Networks und richtest diese ein. Du überwachst die Netzwerkleistung und -sicherheit und wendest branchenübliche Best Practices an.
• in der Planung und Durchführung von Changes in diversen Kundenumgebungen: Du bewertest und implementierst Netzwerkänderungen gemäß Kundenanforderungen.
• im Release Management: Du koordinierst die Planung, Überprüfung und Implementierung neuer Software-Releases über verschiedene Netzwerkplattformen.
• in der Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen (2nd Level Support) sowie deren Dokumentation im Ticketsystem: Du bearbeitest technische Anfragen und Probleme und dokumentierst diese in einem zentralen Ticketsystem.
• in der Qualifizierung und Eskalation („Problem-Management“) mit dem Hersteller: Du eskalierst Probleme an Hersteller wie Fortinet, Palo Alto oder Extreme Networks für spezialisierte Unterstützung.
• in der Durchführung und Begleitung der Transition zwischen Professional Services und Betrieb: Du unterstützt bei der Übergabe von Projektergebnissen in den laufenden Betrieb und schulst das Betriebsteam.
• in der Prozessoptimierung und Automatisierung: Du bist an der Prozessoptimierung und Automatisierung beteiligt und gibst dazu regelmäßig Feedback.
• in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen: Du erstellst Betriebshandbücher und technische Dokumentationen, um den Netzwerkbetrieb zu unterstützen und regulatorische Anforderungen einzuhalten.

Du passt zu uns, wenn du:

• ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung vorweisen kannst.
• mindestens 2 Jahre in vergleichbarer Position gesammelt hast.
• ein Verständnis von Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, UDP, ICMP, SNMP, FTP, HTTP(S), SMTP, DNS, DHCP hast.
• Erfahrung mit Routing-Protokollen wie OSPF, BGP, EIGRP und MPLS mitbringst.
• ein Verständnis von VPN-Technologien und -Konzepten, einschließlich IPSec und SSL/TLS hast.
• Kenntnisse in der Konfiguration und dem Betrieb von Netzwerkgeräten wie Routern, Switches und Firewalls verschiedener Hersteller (z.B. Fortinet, Palo Alto, Extreme Networks) besitzt.
• ein Verständnis von Security & Network Best Practices, einschließlich Firewall-Konfigurationen, Intrusion Detection & Prevention Systems (IDS/IPS) und Secure Network Architecture mitbringst.
• Kenntnisse von Sicherheitsprotokollen und Authentifizierungsverfahren wie 802.1X, RADIUS, TACACS+ nachweisen kannst.
• Erfahrungen mit Netzwerküberwachungstools und -software wie z.B. SolarWinds, Nagios, PRTG oder Zabbix sowie den entsprechenden Monitoring-Verfahren mitbringst.
• zur Fehlerbehebung und Leistungsanalyse Netzwerkanalysetools wie Wireshark oder Tcpdump anwenden kannst.
• Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie Python, Bash oder PowerShell verfügst und diese zur Automatisierung wichtiger Betriebsprozesse einsetzt.
• erste Erfahrungen in der Arbeit nach ITIL-Richtlinien, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management sammeln konntest.
• Verständnis für die Priorisierung und Bewertung von Risiken bei der Durchführung von Netzwerkänderungen mitbringst.
• gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch hast.
• ein Talent zum Konflikt- und Eskalationsmanagement hast.
• analytische Fähigkeiten hast und Probleme präzise sowie methodisch diagnostizieren und lösen kannst.

Du bist motiviert, aber erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem – vielleicht passt du besser, als du denkst!

Haben wir dein Interesse geweckt? Perfekt! Dann sende uns direkt deinen Lebenslauf per E-Mail an recruitment@com-sys.de.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns innerhalb kurzer Zeit bei dir zurück!

P.S.: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Herkünfte und Hintergründe. Wir sind bestrebt, ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen und diskriminierendes Verhalten jeglicher Art zu vermeiden.