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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kundenbetreuer und kommuniziere proaktiv mit anspruchsvollen Kunden.
- Arbeitgeber: Pictet ist eine führende, unabhängige Vermögensverwaltung mit über 200 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, umfassende Sozialleistungen und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einer angesehenen Privatbank mit vielfältigen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Bankwesen und erste Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität und Teamarbeit sind Schlüsselkompetenzen für diese Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Pictet Gruppe ist einer der weltweit führenden unabhängigen Vermögens- und Asset-Manager. Gegründet im Jahr 1805 und mit Hauptsitz in Genf, Schweiz, ist die Gruppe in 31 Büros in Finanzzentren weltweit vertreten und beschäftigt derzeit über 5200 Mitarbeiter. Pictet Wealth Management verbindet mehr als 200 Jahre Schweizer Bankentradition mit globaler Investmentexpertise. Die Partner-geführte Finanzdienstleistungsgruppe bietet umfassende Dienstleistungen für wohlhabende Einzelpersonen und Familien, einschließlich diskretionärer und beratender Anlagelösungen sowie Family-Office-Dienstleistungen.
Wir suchen einen Client Relationship Officer (m/f/d) zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Kundenbetreuer bei der Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kunden.
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -anliegen.
- Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Lösung von Anliegen.
- Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Präsentationen und Berichten.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System.
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Kundenevents.
- Koordination und Kommunikation mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in der Kundenbetreuung und internen Abläufen.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse und Systeme.
Ihr Profil:
- Ausbildung zur / m Bankkaufmann (m/f/d).
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Assistenz, idealerweise in der Finanzbranche.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck präzise und effizient zu arbeiten.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Als erfolgreicher Kandidat (m/f/d) verfügen Sie über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und sind ein erfahrener Teamplayer. Sie können zudem zeigen, dass Sie sich leicht anpassen und offen sind. In Ihrer Funktion sind Sie für eine Vielzahl von unterschiedlichen Themen zuständig und zeigen Flexibilität, Effizienz und Vielseitigkeit. Neben Ihrer proaktiven Haltung und Ihrer Bereitschaft, den Bedürfnissen der Kunden zuzuhören, besitzen Sie ausgeprägte organisatorische und problemlösungsorientierte Denkweise planerische Fähigkeiten. Schließlich haben Sie keine Schwierigkeiten, eigenständig, flexibel und genau zu arbeiten.
Wir bieten:
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einer angesehenen Privatbank.
- Eine attraktive Vergütung sowie umfassende Sozialleistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
- Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team.
Client Relationship Officer (m/f/d) - Pictet & Cie Arbeitgeber: Alignerr
Kontaktperson:
Alignerr HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Relationship Officer (m/f/d) - Pictet & Cie
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Finanzbranche zu knüpfen. Suche nach Mitarbeitern von Pictet & Cie und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Finanzbranche. Zeige im Gespräch, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden, um den Anforderungen der Kundenbetreuung gerecht zu werden.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Webinaren teilzunehmen, die von Pictet & Cie oder in der Branche angeboten werden, nutze diese Gelegenheiten, um dein Interesse zu zeigen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Relationship Officer (m/f/d) - Pictet & Cie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Pictet Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Client Relationship Officer wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle Informationen klar und präzise dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alignerr vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und zur Finanzbranche zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Organisation erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Veranstaltungen oder Kundentermine organisiert hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Demonstriere deine Flexibilität
Die Fähigkeit, sich an verschiedene Situationen anzupassen, ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen konntest.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Pictet Gruppe, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
