Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Qualität unserer Dienstleistungen für Menschen mit Assistenzbedarf aktiv mit.
  • Arbeitgeber: Die alsterdorf assistenz west gGmbH ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sinn und Verstand.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Erlebe persönliche Entwicklung und vielfältige Karriereoptionen in einem engagierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du hast ein Studium in Sozialpädagogik oder Sozialarbeit und Erfahrung in der Eingliederungshilfe.
  • Andere Informationen: Befristete Stelle als Elternzeitvertretung, ideal für den Einstieg in eine sinnstiftende Karriere.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das Leben ist anders. Wir auch. Jetzt sind Sie gefragt! Als Teil der Stiftung bieten wir Dienstleistungen für Menschen mit Assistenzbedarf und suchen laufend qualifiziertes Fachpersonal. Lust auf neue Herausforderungen, persönliche Entwicklung und beste Karrierechancen? Dann gleich bewerben!

Arbeitsumfeld

Sie haben Lust darauf, in einem gemeinnützigen Unternehmen richtig was zu bewegen - mit ganz viel Sinn und Verstand? Im Fachbereich Qualitätsmanagement der alsterdorf assistenz west gGmbH arbeiten Sie im Team an der Entwicklung und Umsetzung unseres Qualitätsmanagements, welches unsere innovativen Leistungen in der Eingliederungshilfe und der Kinder- und Jugendhilfe passgenau unterstützt. Mit der strategischen Ausrichtung als personenzentrierte und ressourcenorientierte Dienstleisterin sind zahlreiche Prozesse und Verfahren zu entwickeln und zu verstetigen, um die operative Praxis zu unterstützen. Dabei bildet nicht ein bestimmtes QM-System die Grundlage, sondern es geht um ein eigenes und wirkungsvolles Qualitätskonzept der alsterdorf assistenz west.

Attraktive Vergütung nach KTD (Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie), inkl. Sonderentgelte und betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket und zum JobRad, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub / Jahr (Basis 5-Tage-Woche), partizipative Führung, umfassende Einarbeitung und regelmäßiges Feedback, ein multiprofessionelles Team und engagierte Kolleginnen, vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten, vielfältige Karriereoptionen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmensverbund, betriebliche Gesundheitsförderung, kostenlose und anonyme Sozialberatung, Mitarbeiterinnen-Events & Vergünstigungen bei Partnerunternehmen.

Aufgaben im Überblick

  • Planung, Durchführung und Überprüfung der Prozesse zur Weiterentwicklung der Dienstleistungsqualität, gemeinsam mit Mitarbeiterinnen und Klienten
  • Führung des Beschwerdemanagements
  • Unterstützung der Führungskräfte und Mitarbeiterinnen in der Fachlichkeit und Rechtskonformität zur Vermeidung bzw. Umsetzung von Zwangsmaßnahmen
  • Umsetzung des Präventionskonzepts der alsterdorf assistenz west
  • Sie bereiten die aktuellen Wissensstände fachlich auf und erarbeiten Vorschläge zur konzeptionellen Weiterentwicklung der Fachthemen
  • Sie achten auf die Einhaltung der Werte der alsterdorf assistenz west in allen Bereichen des Unternehmens und stehen dafür ein
  • Sie sind Ansprechpartnerin für Klienten, Mitarbeiterinnen, Führungskräfte, Angehörige und gesetzliche Betreuerinnen
  • Sie ermitteln regelmäßig den Stand der Umsetzung zu den einzelnen Fachthemen und berichten dem Fachbereichsleiter Qualitätsmanagement und der Geschäftsführung

Wir suchen

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium als Sozialpädagogin, als Sozialarbeiterin oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben Zusatzqualifikationen in Gesprächsführung und Konfliktmanagement.
  • Sie besitzen Berufserfahrungen und aktuelle fachliche Kenntnisse in der Eingliederungshilfe.
  • Sie bringen Fachlichkeit und Erfahrungen in der Führung eines Beschwerdemanagements mit.
  • Sie haben rechtliches Fachwissen im Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen.
  • Idealerweise besitzen Sie Erfahrungen in der Umsetzung und Gestaltung von Maßnahmen der Gewaltprävention in Organisationen der Eingliederungshilfe.
  • Sie arbeiten gerne partizipativ mit Klienten, Mitarbeiterinnen und Führungskräften.
  • Sie besitzen Teamfähigkeit und Organisationstalent sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen.

Das Leitbild unserer Stiftung spiegelt unser christliches Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage Ihres Handelns.

Vergütung: Nach KTD (Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie)

Arbeitsbeginn: Zum nächstmöglich Zeitpunkt, gerne ab sofort

Befristung: Befristet zunächst auf 2 Jahre (als Elternzeitvertretung)

Arbeitszeit: 30-39 Stunden / Woche

Sonstiges: Schwerbehinderte Bewerberinnen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt.

Fragen beantwortet Ihnen gern: Fachbereichsleitung Qualitätsmanagement. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Online-Portal.

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement Arbeitgeber: Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim

Die alsterdorf assistenz west gGmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit Assistenzbedarf beizutragen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung nach KTD, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von einer Vielzahl an Mitarbeiterbenefits, wie betrieblicher Gesundheitsförderung und einem Zuschuss zum Jobticket, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim

Kontaktperson:

Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Qualitätsmanagement-Standards und -Prozesse, die in der Eingliederungshilfe und Kinder- und Jugendhilfe relevant sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Gesprächsführung und im Konfliktmanagement demonstrieren. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle überzeugend darzustellen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit Fachleuten aus dem Bereich Qualitätsmanagement, um Einblicke in aktuelle Trends und Herausforderungen zu erhalten. Dies kann dir helfen, relevante Themen anzusprechen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder organisatorische Herausforderungen gemeistert hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement

Sozialpädagogik
Sozialarbeit
Gesprächsführung
Konfliktmanagement
Fachkenntnisse in der Eingliederungshilfe
Erfahrung im Beschwerdemanagement
Rechtliches Fachwissen zu freiheitsentziehenden Maßnahmen
Gewaltprävention
Partizipative Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Entscheidungsvermögen
Durchsetzungsvermögen
Kommunikationsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Individuelles Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle im Qualitätsmanagement unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du dich für die alsterdorf assistenz west gGmbH interessierst und wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zur ausgeschriebenen Position passen.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Berufserfahrungen, Zusatzqualifikationen und Fähigkeiten hervor, die für die Position im Qualitätsmanagement wichtig sind.

Referenzen und Nachweise: Bereite alle notwendigen Dokumente vor, wie z.B. Zeugnisse, Nachweise über Zusatzqualifikationen und eventuell Empfehlungsschreiben. Diese sollten deine Eignung für die Stelle untermauern.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim vorbereitest

Verstehe die Werte der Organisation

Informiere dich über die Werte und das Leitbild der alsterdorf assistenz west. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie in deiner Arbeit zu leben.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Gesprächsführung, Konfliktmanagement oder im Beschwerdemanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.

Fragen zur Weiterentwicklung stellen

Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, indem du Fragen stellst, wie die Organisation ihre Dienstleistungen kontinuierlich verbessert. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und an der Zukunft der Organisation interessiert bist.

Teamarbeit betonen

Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen und Klienten ist. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent unterstreichen.

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement
Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim
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