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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im First-Level-Support.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in der Telemedizin mit Fokus auf digitale Gesundheitslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelorabschluss im Gesundheitsbereich und Interesse an digitaler Kommunikation.
- Andere Informationen: Motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen nach engagierten Persönlichkeiten, die sich für eine Karriere in der Telemedizin begeistern. Als Customer Support Agent bist du das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden bei allen Anliegen und Problemen. Du arbeitest im First-Level-Support und bearbeitest Anfragen kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle: Im First-Level-Support bearbeitest du Anfragen unserer Kunden
- Digitaler Service: Du leitest regelmäßige digitale Besprechungen mit unseren Kunden
- Datenpflege: Du übernimmst die Pflege von Kundendaten und Dokumentationen
Unser Angebot:
- Umfassende betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Marktumfeld
- Work-Life-Balance: Mitarbeiterorientierte Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Ihr Profil:
- Bachelorabschluss, idealerweise im Gesundheitsbereich
- Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil, aber auch motivierte Berufseinsteiger sind willkommen
- Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und Neugier auf digitale Lösungen
Kundenbetreuer Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Telemedizin. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie digitale Lösungen den Kundenservice verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Als Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, also denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du über Erfahrungen sprichst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie wichtig dir die Zusammenarbeit ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du während des Gesprächs stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Kundenbetreuers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Telemedizin und deine Motivation für die Stelle als Kundenbetreuer darlegst. Betone deine Teamfähigkeit und deine Neugier auf digitale Lösungen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle deine Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie professionell formatiert sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Telemedizin arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenbetreuer ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Werte und Ziele des Unternehmens sowie über aktuelle Entwicklungen in der Telemedizin. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Rolle sowie am Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut.
