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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im First-Level-Support.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Telemedizin, das Patienten begeistert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen in spannende Projekte ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss im Gesundheitsbereich oder vergleichbar sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Erhalte eine spezielle Schulung, um sofort durchstarten zu können.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer in der Telemedizin
In unserem dynamischen Team suchten wir einen Menschen, der sich für die Betreuung von Patienten begeistert. Als Customer Support Agent bist du verantwortlich für die ersten Schritte bei der Bearbeitung von Anliegen unserer Kunden. Du arbeitest im First-Level-Support und bringst dein Know-how ein, um Probleme zu lösen und den Service zu verbessern.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle: Im First-Level-Support bearbeitest du Anfragen unserer Kunden
- Digitaler Service: Du leitest regelmäßige digitale Besprechungen mit unseren Kunden
- Projektbeteiligung: Du bist aktiv an neuen Projekten beteiligt und bringst deine Ideen ein
Unser Angebot:
- Umsatzweiterbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem sicheren Marktumfeld
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten
Ihr Profil:
- Abschluss im Gesundheitsbereich oder vergleichbarer Fachrichtung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen
- Interesse an der Telemedizin und dem Einsatz digitaler Lösungen
Sie erwartet uns:
- Sie haben Erfahrung im Kundenkontakt und wissen, wie man Menschen hilft
- Sie können digital kommunizieren und dokumentieren
- Sie sehen sich als Teil des Teams und unterstützen Kollegen
Umsetzung:
- Datenschutz und Compliance: Wir setzen Datenschutz- und Compliance-Anforderungen um und sorgen dafür, dass alle Daten sicher gehandhabt werden.
- Besondere Ausbildung: Jeder neue Mitarbeiter erhält eine spezielle Schulung, damit er sofort loslegen kann.
Weitere Informationen: Auf dieser Seite findest du weitere Details zum Job sowie weitere Informationen über unser Unternehmen.
Kundenbetreuerin Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuerin
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Telemedizin. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an digitalen Lösungen hast und wie sie die Patientenbetreuung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du in Gesprächen betonst, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuerin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Gesundheitsbereich hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Telemedizin und den digitalen Service ausdrückst. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und welche Ideen du einbringen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und dein Interesse an der Telemedizin beziehen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel digitale Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv zu vermitteln.
✨Zeige Teamgeist
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Telemedizin und die spezifischen Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Branche und den Zielen des Unternehmens hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
