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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Aufträge im internationalen Vertrieb.
- Arbeitgeber: BKS GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Beschlagtechnik mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem dynamischen, innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Baubeschlaghandel.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Produktschulungen werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die BKS GmbH gehört zur Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas, die ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik bietet. Unsere Produkte sind weltweit erfolgreich und in vielen Anwendungsbereichen sind wir Branchenführer.
Für unseren Standort in Velbert suchen wir einen
Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export
Ihre Aufgaben
- Beratung der Kunden und Niederlassungen bei Anfragen und Aufträgen
- Bearbeitung von Aufträgen inkl. Feststellung der Material- und Teilebedarfe, Abklärung der Liefertermine sowie Verfolgung der Aufträge bis zur Auslieferung unter Berücksichtigung von internen und externen Ausfuhr-/Versandvorgaben
- Bearbeitung von Retouren/Reklamationen inkl. Gut- und Lastschriften
- Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit der Fachabteilung
- Bedarfe des Kunden feststellen, aktive Unterstützung der Länderreferenten
- Verfassung von Berichten, Fertigung von Aufstellungen, Listen, Statistiken und Bearbeitung von allgemeiner Korrespondenz
- Kontrolle von Arbeits- und Ablaufprozessen
- Prüfen von Rechnungen auf Richtigkeit, ggf. Klärung von Abweichungen
- Kunden- und teamorientierte Zusammenarbeit mit anderen Stellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung im Baubeschlaghandel oder einem produzierenden Unternehmen aus der Schloss- oder Beschlagindustrie
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen, idealerweise auch mit SAP R/3
- Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie gutes Verhandlungsgeschick
Was wir Ihnen bieten
- Attraktives Gehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen
- Spannende Aufgaben in einem kollegialen und motivierten Team
- Sicheren Arbeitsplatz in einem familiär geführten internationalen Unternehmen, mit über 100-jähriger Firmengeschichte
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und viele Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Regelung für Mobiles Arbeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Ausführliche Einarbeitung mit intensiven Produktschulungen
- Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits
- Kostenloser Parkplatz
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Umfeld eines weltweit agierenden Unternehmens. Haben wir Ihr Interesse für eine neue Herausforderung in einem sympathischen, motivierten Team geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte mit Angabe zu Einkommen und Eintrittstermin an die Personalabteilung senden.#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export Arbeitgeber: Gretsch-Unitas GmbH
Kontaktperson:
Gretsch-Unitas GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von BKS GmbH und der Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas. Ein tiefes Verständnis für das Produktportfolio wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Baubeschlagindustrie arbeitet oder Erfahrungen im Vertriebsinnendienst hat.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Auftragsabwicklung und deinem Umgang mit MS-Office und SAP R/3. Zeige, dass du die geforderten Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Vertriebs- und Serviceorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BKS GmbH und die Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an, um ein besseres Verständnis für die Position zu bekommen.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und deine Kenntnisse im Baubeschlaghandel.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Vertriebs- und Serviceorientierung sowie dein Verhandlungsgeschick hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Vollständige Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevanten Zeugnissen, an die Personalabteilung der BKS GmbH. Achte darauf, alle geforderten Informationen wie Einkommen und Eintrittstermin anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gretsch-Unitas GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Kundenbetreuers im Vertriebsinnendienst Export. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und Kundenberatung dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu meistern.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Mach dich mit der BKS GmbH und der Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas vertraut. Verstehe ihre Produkte und Märkte, um im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen zu können.
✨Verhandlungsgeschick demonstrieren
Da hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie gutes Verhandlungsgeschick gefordert sind, bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich verhandelt oder Kunden beraten hast.
✨Fragen zur Teamarbeit
Bereite Fragen vor, die deine Teamorientierung und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zeigen. Das Unternehmen legt Wert auf eine kunden- und teamorientierte Zusammenarbeit, also zeige, dass du ein Teamplayer bist.
