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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Auftragsabwicklung im Customer Service.
- Arbeitgeber: KATZ GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Fokus auf Spezialpapiere.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Vergütung, Bike-Leasing und gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem innovativen Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sichere Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
KATZ GmbH & Co. KG ist ein Teil der Koehler-Gruppe, ein Familienunternehmen in der 8. Generation mit rund 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Seit über 210 Jahren produziert Koehler mit seinen Kerngeschäftsfeldern Papier und Erneuerbare Energie ein breites Portfolio an Spezialpapieren. CC Coaster hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Getränkeuntersetzer der Marken KATZ und Marienthaler spezialisiert. Besonderen Wert legen wir auf die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir für unser Team bei KATZ GmbH & Co. KG an unserem Standort in Weisenbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden, Händlern und Vertretungen
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Fakturierung
- Kundenstammpflege im jeweiligen ERP-System
- Unterstützung der direkten Führungskraft und des jeweiligen Sales Managers bei der Marktbearbeitung
- Sicherstellung des Informations- und Kommunikationsflusses
- Vertragsprüfung aus kaufmännischer Sicht
- Erstellung von Kundenreklamationen
- Enge Zusammenarbeit innerhalb des Customer-Service-Teams
- Berechnung der Vertreterprovision
- Berichterstellung und Übernahme der Intrastat-Meldungen
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse in der Druck- bzw. Verpackungsproduktion wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen
- Kommunikationssicheres Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Was wir Ihnen bieten:
- Tarifliche Vergütung (13. Gehalt, Urlaubsgeld) und übertarifliche Sonderleistungen
- Gute Work-Life-Balance
- Möglichkeit des Bike-Leasings
- Intensive Einarbeitung sowie individuelle Angebote zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
Kontakt
Interessiert? Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch in elektronischer Form, senden Sie bitte an: KATZ GmbH & Co. KG Personalabteilung | Christian Di Miceli Hauptstraße 2 | 76599 Weisenbach bewerben@thekatzgroup.com www.thekatzgroup.com
Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Yourfirm
Kontaktperson:
Yourfirm HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KATZ GmbH & Co. KG und ihre Produkte, insbesondere über die Getränkeuntersetzer. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke und deren Werten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und Flexibilität zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Bedingungen angepasst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über ERP-Systeme und Office-Anwendungen, um während des Gesprächs zu zeigen, wie du diese Tools effektiv einsetzen kannst. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Strategien du zur Lösung von Problemen eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Auftragsmanagement Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KATZ GmbH & Co. KG und die Koehler-Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in der Druck- oder Verpackungsproduktion.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle im Auftragsmanagement interessierst und wie deine Fähigkeiten zum Erfolg des Customer Service-Teams beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und professionell formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yourfirm vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Aufgaben
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Auftragsmanagement und Customer Service. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut, Angebote erstellt oder Aufträge abgewickelt hast.
✨Kenntnisse in ERP-Systemen
Da die Pflege des Kundenstamms im ERP-System eine wichtige Aufgabe ist, solltest du dich mit gängigen ERP-Systemen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Erfahrungen mit solchen Systemen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch gefordert ist, übe, deine Sprachkenntnisse klar und selbstbewusst zu präsentieren. Sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren, falls dies im Interview erforderlich ist.
✨Teamarbeit hervorheben
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem Team zeigen, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Lösung von Problemen.
