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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und verwalte IT-Anfragen mit modernen Tools.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in Krefeld, das innovative Technologie nutzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsbedingungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine IT-Karriere in einem unterstützenden Umfeld mit echten Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor in Informatik oder gleichwertige Erfahrung, 2 Jahre IT-Support-Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind ein Muss, sowie Reisebereitschaft im lokalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Onsite Field Technician, der unser Team an den Standorten Krefeld, Germany mit fachkundigem IT-Support verstärkt. Arbeiten Sie mit modernster Technologie in einem dynamischen Umfeld und leisten Sie einen echten Beitrag!
Hauptaufgaben:
- Verwaltung von IT-Vorfällen und Anfragen über ITSM-Tools unter Einhaltung der SLA.
- Praktische Unterstützung bei Hardware-, Software- und mobilen Geräten (iOS/Android).
- Einrichtung und Konfiguration von Systemen mit SCCM sowie Verwaltung von Druckern.
- Verwaltung von Inventar, Logistik und Vendor-RMAs.
- Remote-Support und gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an entfernten Standorten.
Anforderungen:
- Bachelor-Abschluss in Informatik oder gleichwertige Erfahrung.
- Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder Microsoft MCP sind von Vorteil.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlichen Positionen.
- Sicherer Umgang mit Windows 10, SCCM, ITSM-Tools und mobiler Geräteunterstützung.
- Fließend in Englisch und Deutsch (C1).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Führerschein und Reisebereitschaft im lokalen Umfeld.
Was wir bieten:
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Flexible Arbeitsbedingungen.
- Arbeit mit modernster IT-Technologie in einem unterstützenden Team.
Bereit, Ihre IT-Karriere voranzutreiben? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!
Desktop Support Technician Arbeitgeber: Excis Compliance
Kontaktperson:
Excis Compliance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Desktop Support Technician
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Desktop Support Technician arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Bereich Hardware und Software gut kennst. Übe, wie du diese Fragen klar und präzise beantworten kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Technologien! Halte dich über aktuelle Trends in der IT-Branche auf dem Laufenden, insbesondere über Tools wie SCCM und ITSM. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Desktop Support Technician
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst und erfüllen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support hervor und stelle sicher, dass deine Kenntnisse in Windows 10, SCCM und ITSM-Tools deutlich werden.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine kundenorientierte Arbeitsweise, die für diese Rolle wichtig sind.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excis Compliance vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows 10, SCCM und ITSM-Tools vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Desktop Support Technician ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Die Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um ihre Probleme zu lösen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Frage nach den nächsten Schritten im Prozess
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir wertvolle Informationen über den weiteren Verlauf.
