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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Ersatzteilanfragen und koordiniere Aufträge für deutsche Händler.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Ersatzteilgeschäft mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere den Service für unsere Händler.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Ersatzteilgeschäft und fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Befristeter Vertrag über 3 Monate mit der Chance auf Verlängerung.
Aufgabenbeschreibung – Ersatzteilgeschäft (befristeter Vertrag – 3 Monate)
- Teileanfragen: Beantwortung und Bearbeitung von Ersatzteilanfragen aller deutschen Händler per Telefon oder E-Mail.
- Koordination von Teileaufträgen: Auftragsabwicklung einschließlich Rechnungsstellung für alle Ersatzteilaufträge deutscher Händler.
- Überwachung offener Teileaufträge: Bereitstellung einer Liste offener Teileaufträge und Aktualisierung durch den Teilemanager. Weiterleitung der aktualisierten Liste an die deutsche Niederlassung und die Händler.
- Kontrolle ausstehender Ersatzteilrechnungen: Buchhaltung der Ersatzteilrechnungen deutscher Händler; Verwaltung der Ersatzteilkonten einschließlich Forderungsmanagement (einschließlich Vorbereitung des SEPA-Lastschriftverfahrens, Zuordnung von Zahlungen, Versand von Zahlungserinnerungen usw.).
- Händlerkommunikation für das Ersatzteilgeschäft: Entgegennahme von Beschwerden, Vorschlägen, Empfehlungen und Berichten an den Ersatzteilmanager und Verbesserung des Serviceniveaus im Ersatzteilgeschäft.
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Ersatzteilgeschäft
- Deutsch als Muttersprache oder zweisprachig
- Englischkenntnisse erforderlich
Innendienst Ersatzteile Arbeitgeber: Daedong KIOTI Europe B.V.
Kontaktperson:
Daedong KIOTI Europe B.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Innendienst Ersatzteile
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im Ersatzteilgeschäft tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Ersatzteilgeschäft. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf mögliche Vorstellungsgespräche vor. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und der Auftragsabwicklung verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Stelle überzeugend darlegen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du Englisch sprichst, versuche, dies in Gesprächen oder Netzwerktreffen einzubringen. Das zeigt, dass du international denkst und bereit bist, in einem globalen Umfeld zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Innendienst Ersatzteile
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrung heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 2-jährige Erfahrung im Ersatzteilgeschäft. Nenne spezifische Beispiele, wie du Teileanfragen bearbeitet oder Aufträge koordiniert hast.
Sprache und Kommunikation: Da Deutsch und Englisch gefordert sind, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst. Wenn möglich, füge Nachweise über deine Sprachfähigkeiten hinzu, um deine Eignung zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Innendienst für Ersatzteile interessierst und wie du zur Verbesserung des Serviceniveaus beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daedong KIOTI Europe B.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Stelle im Ersatzteilgeschäft ist, solltest du dich auf Fragen zu deiner Erfahrung in der Bearbeitung von Teileanfragen und Aufträgen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die Kommunikation mit Händlern ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du klar und präzise über deine Erfahrungen sprichst und zeigst, wie du mit Beschwerden und Vorschlägen umgegangen bist.
✨Kenntnisse über Buchhaltung und Forderungsmanagement
Da die Kontrolle ausstehender Rechnungen Teil der Aufgaben ist, solltest du dich mit den Grundlagen der Buchhaltung und des Forderungsmanagements vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit solchen Aufgaben umgegangen bist.
✨Englischkenntnisse betonen
Da Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews auch in Englisch kommunizieren kannst. Bereite einige Sätze oder Antworten auf häufige Interviewfragen auf Englisch vor, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
