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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das IT-Service-Management und unterstütze ein Team von 9 Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Eine führende internationale Wirtschaftskanzlei mit über 5.000 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und spannende Projekte in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Services einer renommierten Kanzlei und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Führungserfahrung und einem Abschluss in Informatik.
- Andere Informationen: Direkter Kontakt zu wichtigen Stakeholdern und enge Zusammenarbeit mit dem EMEA-Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Frankfurt Leiter IT Service & Support Germany (m/w/d) / Internationale Wirtschaftskanzlei
Unser Klient ist eine führende internationale Full Service-Kanzlei mit weltweit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Die Kanzlei hat den Anspruch in allen Beratungsfeldern marktführend zu agieren. Sie steht für Exzellenz, höchste Qualität und praxisnahe, kreative Lösungen in der Rechtsberatung. An mehr als 40 Standorten weltweit berät die Kanzlei insbesondere Unternehmen und Finanzinstitute in sämtlichen Feldern des nationalen und internationalen Wirtschaftsrechts, in vielen Fällen bei grenzüberschreitenden Sachverhalten von höchster rechtlicher Komplexität.
Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als Leiter IT Services & Support (m/w/d) am deutschen Hauptstandort der Kanzlei in Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für das Management des reibungslosen Betriebs des IT-Service-Managements, des Desktop-Support, des Audio Visual Support für die deutschen Büros.
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das IT Support Team mit aktuell 9 Mitarbeitenden.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu den wichtigsten Interessengruppen in den deutschen Büros.
- Regelmäßige Teambesprechungen, um die Mitarbeiter über Ereignisse und Verfahren auf dem Laufenden zu halten.
- Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Kundenservice für alle Support-Anfragen und Einhaltung aller Service-Management-Prinzipien.
- Enge Zusammenarbeit mit IT Support & Services EMEA.
- Direkter Berichtsweg an den Director IT Support & Services EMEA.
Ihr Profil
- Einschlägige, mehrjährige fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Support & Services einer international agierenden Unternehmensgruppe, idealerweise mit einem sog. High-Performance-Arbeitsumfeld.
- Idealerweise (erste) disziplinarische und fachliche Führungserfahrung (z.B. Team Lead). Alternativ verfügen Sie zwar nicht über disziplinarische, aber fachliche / projektbezogene Führungserfahrung, so dass die Übernahme der vorliegend zu besetzenden Rolle der nächste Schritt in ihrer Karriere sein wird.
- Generalistische IT-Kompetenz im Bereich IT-Support & Services und fundierte Kenntnisse im IT-Betrieb, Netzwerksicherheit und Systemintegrationen.
- Einschlägige Umsetzungserfahrung bei IT-Projekten höherer Komplexitäten.
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder ähnliche Ausbildung mit entsprechender praktischer Arbeitserfahrung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Für weitere Informationen steht Ihnen gerne unser Berater zur Verfügung: Michael Faller
Leiter:in IT-Services Arbeitgeber: Baumann Unternehmensberatung
Kontaktperson:
Baumann Unternehmensberatung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in IT-Services
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der Branche zu knüpfen. Suche gezielt nach Mitarbeitern der Kanzlei oder ähnlichen Unternehmen und versuche, ins Gespräch zu kommen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Fachliche Weiterbildung
Halte dich über die neuesten Trends im IT-Support und in der Netzwerksicherheit auf dem Laufenden. Besuche Webinare oder Workshops, um dein Wissen zu vertiefen und deine Expertise zu zeigen. Dies kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Vorbereitung auf das Interview
Informiere dich gründlich über die Kanzlei und ihre IT-Strategien. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. Zeige, dass du die Herausforderungen des Unternehmens verstehst.
✨Soft Skills betonen
In einer Führungsposition sind Soft Skills entscheidend. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Teammanagement. Zeige, dass du in der Lage bist, ein Team zu motivieren und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in IT-Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die internationale Wirtschaftskanzlei. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und in der Führung von Teams hervorhebt. Betone deine Erfolge in ähnlichen Positionen und deine Kenntnisse in Netzwerksicherheit und Systemintegrationen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Leiters IT-Services bist. Gehe auf deine Führungserfahrung und deine Fähigkeit ein, ein hohes Maß an Kundenservice aufrechtzuerhalten.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baumann Unternehmensberatung vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Leiters IT-Services technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Support, Netzwerksicherheit und Systemintegrationen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kompetenzen in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Führe Beispiele für Führungskompetenz an
Wenn du über disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung verfügst, bereite konkrete Beispiele vor, wie du dein Team geleitet hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und das Team motiviert hast, um einen hohen Kundenservice sicherzustellen.
✨Kenntnisse über die Kanzlei
Informiere dich über die internationale Wirtschaftskanzlei und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Standards der Kanzlei verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du Informationen klar und effektiv vermitteln kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
