Product Analyst - E-Mobility (all genders)

Die chargecloud GmbH ist ein 2016 gegründetes Scale-up und in der E-Mobilität zuhause. Mit unserer Software-as-a-Service-Lösung verwalten unsere Kunden Ladestationen in Echtzeit, rechnen Ladevorgänge ab und erlauben den Endkunden europaweit Elektromobilität zu erfahren.

Als Product Analyst bist du Teil eines agilen Scrum-Teams und unterstützt aktiv die Produktentwicklung durch datenbasierte Analysen und fundierte Insights. Dabei arbeitest du eng mit dem Product Owner und weiteren Stakeholdern zusammen, um Produktentscheidungen strategisch zu begleiten.

• Formulierung und Bewertung neuer Ideen/Features in der Produktfindungsphase, um deren geschäftlichen Nutzen zu evaluieren.
• Verantwortung für das Definieren, Monitoring & Reporting von Kennzahlen für das eigene Produkt, um frühzeitig auf Abweichungen hinzuweisen und Optimierungsmöglichkeiten abzuleiten.
• Analyse und Identifikation von Mustern, Trends & Nutzungsverhalten bei bereits entwickelten Features, um Handlungsempfehlungen ableiten zu können.
• Dokumentation und Visualisierung von Produktprozessen und User Journeys mithilfe eines BPMN-Tools, inklusive Ablaufdiagrammen und User-Flows.
• Übersetzung von technischem Wissen in Fachwissen und in verständliches Produkt-Wissen.
• Analyse, Priorisierung und Nachhalten von Bugs sowie das Monitoring von produktnahen Alerts zur Fehlerfrüherkennung.
• Unterstützung bei der Erstellung von Alerts zu Incidents und Bugs, um eine schnelle Reaktion auf Störungen zu gewährleisten.

Du bringst mehrjährige Expertise in der Datenanalyse und in der Product Discovery mit. Du hast idealerweise fundierte Kenntnisse in Tools zur Prozessdokumentation (z. B. BPMN) und Erfahrung in einem agilen Arbeitsumfeld. Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein starkes Verständnis für datengetriebenes Arbeiten. Du arbeitest strukturiert und organisiert und behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick. Du denkst teamorientiert und hast Freude an der engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Englisch.

Remote First: Ob Homeoffice, moderne Zentrale in Köln - wir haben alle Arbeitsformen abgedeckt.

Gut ausgestattet: Damit es dir im Home Office an nichts fehlt, stellen wir dir passende Hardware zur Verfügung und es gibt nach der Probezeit ein Budget für ergonomisches Arbeiten von zu Hause.

Flexibilität: Bei uns kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten: Mit einer Kernarbeitszeit von 9:00 bis 12:00 Uhr hast du den Freiraum, um Beruf und Privatleben entspannt unter einen Hut zu bringen und mit 30 Tagen Workation im EU Ausland pro Jahr kannst du Arbeit und Urlaub kombinieren.

Teamgeist: Unsere Teams treffen sich offline einmal im Quartal zu Brainstorming und Teambuilding und allen Kolleg:innen begegnest du auf unseren beliebten Winter- und Sommerfeiern.

Nachhaltigkeit: In unserer agilen, wachsenden Organisation trägst du dazu bei Elektromobilität für alle zugänglich zu machen. Dein persönlicher Beitrag für eine nachhaltige Zukunft!

Gesund im Job: Mit unserer Urban Sports Bezuschussung und unserem Life Coaching Programm wollen wir dich unterstützen, fit zu bleiben und stressfrei den Arbeits-Alltag zu meistern.

Dog friendly: In unserem Büro sind auch Hunde willkommen! Bei uns kannst du deinen vierbeinigen Begleiter einfach mitbringen.

Was es noch gibt: Bikeleasing, Zuschuss von 20 % zu deiner betrieblichen Altersvorsorge, Zugang zu einem attraktiven betrieblichen Rabattportal, Mobilitätsbudget von EUR 12,25 pro Monat, Prepaid Mastercard für steuerfreie Sachbezüge.