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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkorrespondenz, Telefonate und Unterstützung im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktführer für Kaffeevollautomaten und Wasserspender in DACH.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt des Kaffees hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschaft, Logistik oder Kommunikationswissenschaften; Kundenservice-Erfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeite in einem innovativen Unternehmen mit über 600 begeisterten Kollegen.
Das ist Dein neuer Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser sprudelndes Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistert ein mehr als 600-köpfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. Unsere Zentrale in Osnabrück ist die berufliche Heimat von über 300 Kolleg:innen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen - wir sagen da geht noch mehr mit Deiner Unterstützung!
Das ist Dein Job:
- Allgemeine schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz im gesamten Avisierungsprozess
- Durchführen von Welcome Telefonaten, Systemanlieferungscalls sowie Beantworten allgemeiner Kundenrückfragen bzgl. der Anlieferung und Montage
- Koordinieren des Geräteaustausches sowie Rückholung und Sicherstellen von Altgeräten
- Prüfen von Rücklieferungen auf Einlagerung und Durchführen der dazugehörigen Korrespondenz mit Speditionen und Kunden
- Unterstützen der Kolleg:innen im Tagesgeschäft
Das bringst Du mit:
- Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Logistikmanagement, Kommunikationswissenschaften oder in einem ähnlichen Studiengang
- Erste Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice wünschenswert
- Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
- Sicherheit im Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
- Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme
Werkstudent Kommunikationswissenschaften Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Jobspreader
Kontaktperson:
Jobspreader HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kommunikationswissenschaften Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die Kontakte zur Branche haben. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Kaffee Partner und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Eine angenehme Telefonstimme kann entscheidend sein!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kommunikationswissenschaften Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Kaffee Partner und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Kaffee Partner arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervor, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und dass dein Schreiben professionell und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobspreader vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige Deine Leidenschaft für Kaffee
Da Kaffee Partner ein Unternehmen ist, das sich auf Kaffeegenuss spezialisiert hat, solltest du deine Begeisterung für Kaffee und die Branche zeigen. Informiere dich über verschiedene Kaffeesorten und deren Zubereitung, um im Gespräch authentisch und interessiert zu wirken.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Teamfähigkeit betont. Bereite Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, deine Kollegen zu unterstützen und gemeinsam Lösungen zu finden.
✨Präsentiere Deine Stressresistenz
Da die Stelle auch in stressigen Situationen eine professionelle Arbeitsweise erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen können, wie du in der Vergangenheit mit Druck umgegangen bist. Dies zeigt, dass du auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
