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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht des Hotels und sorge für das Wohl unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Axel Hotels ist eine innovative Hotelkette, die Vielfalt und Inklusion fördert.
- Mitarbeitervorteile: Karrierechancen, ein respektvolles Arbeitsumfeld und Teamgeist warten auf dich.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Team und erlebe die Vielfalt der LGBTIQ+ Community.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Rezeptionist und fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Rotierende Schichten und die Möglichkeit zur geografischen Mobilität innerhalb der Hotelkette.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Über uns: Axel Hotels ist eine wegweisende und inklusive Hotelkette, die sich an die LGBTIQ+-Gemeinschaft richtet und international für ihren innovativen Ansatz in der Branche anerkannt ist. Wir glauben an Vielfalt und Fortschritt und befinden uns in einer spannenden Expansionsphase.
Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter für unser Hotel in Berlin. Wenn Sie hartnäckig, verantwortungsbewusst, gesund ehrgeizig und motiviert sind, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns wachsen.
Mission: Maximale Zufriedenheit und Wohlbefinden der Gäste während ihres Aufenthalts im Hotel zu fördern, indem die Standards und Verfahren der Abteilung und des Hotels eingehalten werden, während gleichzeitig Geschäfte durch aktives Upselling und Cross-Selling innerhalb und außerhalb des Hotels gefördert werden.
- Kundenservice
- Reservierungsmanagement
- Verfügbarkeit für rotierende Schichten
Fähigkeiten und Kompetenzen:
- Kundenservice
- Empathie und Freundlichkeit
- Effektive verbale und nonverbale Kommunikation
- Agenda- und Reservierungsmanagement
- Multitasking
- Dokumentenorganisation
- Konfliktmanagement
- Schnelle Entscheidungsfindung
- Pünktlichkeit
- Makelloses persönliches Erscheinungsbild
- Diskretion und Vertraulichkeit
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Empfangsmitarbeiter in einer ähnlichen Hotelkategorie
- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse sind unerlässlich
- Weitere Sprachen sind von großem Wert
- Erfahrung mit dem Tesipro / Ulyses Cloud-System ist von Vorteil
Wir bieten:
- Echte Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Zukünftige geografische Mobilität innerhalb der Hotels der Kette und/oder neuer Projekte
- Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und engagierten Teams zu sein
- Inklusive und respektvolle Arbeitsumgebung
Recepcionist Axel Berlin Arbeitgeber: AXEL HOTELS
Kontaktperson:
AXEL HOTELS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Recepcionist Axel Berlin
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Mission von Axel Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Inklusion und Vielfalt teilst und wie du dazu beitragen kannst, eine positive Atmosphäre für die Gäste zu schaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder außergewöhnlichen Service geboten hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du neben Deutsch und Englisch auch andere Sprachen sprichst, erwähne dies und erkläre, wie du diese Fähigkeiten im Hotelbetrieb nutzen könntest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Bereitschaft zu rotierenden Schichten zu beantworten. Betone, dass du anpassungsfähig bist und bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, um den Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Recepcionist Axel Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Axel Hotels und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Hotelkette und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kundenservicefähigkeiten und deine Erfahrung in der Hotelbranche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Axel Hotels arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Multitasking hervor, um die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXEL HOTELS vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Axel Hotels legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion. Informiere dich über die Unternehmensphilosophie und überlege, wie du diese Werte in deiner Rolle als Empfangsmitarbeiter umsetzen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Empfangsmitarbeiter viel mit Gästen kommuniziert, ist es wichtig, deine verbalen und nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, freundlich und professionell zu sprechen, und achte auf deine Körpersprache.
✨Hebe deine Multitasking-Fähigkeiten hervor
In einem Hotel gibt es oft viele Aufgaben gleichzeitig zu erledigen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich multitaskingfähig warst, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.
✨Sei bereit für situative Fragen
Erwarte Fragen zu Konfliktmanagement und Entscheidungsfindung. Überlege dir im Voraus, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
