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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Anfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Amadeus Fire AG ist ein führender Personaldienstleister mit über 35 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Einfach bewerben ohne Anschreiben und persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 39000 € pro Jahr.
Flexibles Arbeiten, attraktives Gehaltspaket und die Möglichkeit, im Bereich Kundenservice tätig zu sein – das sind nur einige der Vorzüge, die diese Position bietet. Unser Mandant, ein renommiertes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht einen engagierten Callcenter-Agent (m/w/d) zur professionellen Betreuung ihrer Kunden in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und eröffnet Ihnen die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams mit Standorten in Stuttgart zu werden.
Ihre Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
Ihre Aufgaben:
- Führen von Beratungsgesprächen
- Lösungsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Mitarbeit in verschiedensten Projekten
- Durchführung von Befragungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte Herangehensweise
- Fähigkeit, schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 30.000 bis 39.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Call-Center-Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laura-Christin Schwarzfischer (Tel +49 (0) 711 16240-36 oder E-Mail) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG Niederlassung Vordernbergstraße 6
Call-Center-Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center-Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte und Dienstleistungen, um in einem möglichen Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Da die Position im Kundenservice ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten könntest, um ihre Anliegen zu klären.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk. Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten, um Einblicke in den Job zu erhalten und eventuell wertvolle Tipps für deine Bewerbung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben deine Bewerbung hervorheben. Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Webseite von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice häufig gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifiziert hast und verstehe deren Werte und Ziele.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
