Teamleitung Zentrale Dienste – Kundenservice & Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Teamleitung Zentrale Dienste – Kundenservice & Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Teamleitung Zentrale Dienste – Kundenservice & Auftragsbearbeitung

Standort: Eggenfelden
Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vertragsart: Vollzeit, unbefristet

Gestalten. Führen. Verantwortung übernehmen.
Du möchtest Strukturen aktiv mitentwickeln, ein motiviertes Team begleiten und echten Mehrwert für unsere Kund*innen schaffen? Dann freuen wir uns auf dich!
Für unsere Abteilung Zentrale Dienste im Bereich Kundenservice und Auftragsbearbeitung suchen wir eine empathische, durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit als Teamleitung (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Führung & Entwicklung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams, planst den Personaleinsatz, steuerst die Auslastung und förderst gezielt die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
• Qualität im Fokus: Du stellst sicher, dass Kunden- und Patientenanfragen schnell, kompetent und mitfühlend bearbeitet werden – für eine exzellente Versorgung.
• Strukturen verbessern: Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und setzt innovative Ideen für einen modernen Kundenservice um.
• Tagesgeschäft steuern: Du koordinierst das operative Geschäft inklusive Urlaubsplanung, Teammeetings und Reportings.
• Kommunikation leben: Du bist Schnittstelle zur Bereichsleitung, unterstützt das Team bei der Kommunikation mit Kunden und Kostenträgern und vertrittst das Unternehmen professionell nach außen.
• Spezifische Aufgabenbereiche:
  ▸ Abrechnung & Kostenvoranschläge
  ▸ Koordination von Hilfsmitteln
  ▸ Überwachung offener Posten
  ▸ Umsetzung neuer Krankenkassenverträge

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Führung, Organisation oder Gesundheitswesen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im medizinischen oder sozialen Umfeld
• Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Fähigkeiten in der Teamkoordination
• Organisationstalent mit Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• Kommunikationsstärke, Empathie und ein kooperativer, wertschätzender Führungsstil
• Kundenorientiertes Denken und die Bereitschaft, dich und dein Team stetig weiterzuentwickeln

Das bieten wir dir

• Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit echtem Gestaltungsspielraum
• Ein kollegiales, unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Einarbeitung und fachliche Begleitung
• Weiterbildungsangebote, Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Zusatzleistungen und ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – bitte mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an
oder direkt über unser Bewerbungsportal:

Dein Ansprechpartner: Richard Göldner

Berufserfahrene

Verwaltung

Vollzeit

Sanitätshaus Göldner GmbH
Schellenbruckstraße 3
84307 Eggenfelden

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