Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)

Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)

Calden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Onsite Techniker und löse technische Anfragen vor Ort in Calden.
  • Arbeitgeber: Hemmersbach ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das IT-Services an außergewöhnlichen Orten bietet.
  • Mitarbeitervorteile: Erlebe spannende Arbeitsorte und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Warum dieser Job: Gestalte Wow-Effekte für User und arbeite an innovativen IT-Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung mit MS Win 10 und Netzwerkkonfiguration sind wichtig.
  • Andere Informationen: Du bist der Held vor Ort, der für lächelnde Gesichter sorgt!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als Onsite Techniker (m/w) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Calden. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:

  • Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter.
  • Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory, …).
  • Du übernimmst die Installation der Hard-/Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit.
  • Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler.

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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Arbeitgeber: Hemmersbach GmbH & Co. KG

Hemmersbach bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter im IT Support 2nd Level vor Ort in Calden nicht nur ihre technischen Fähigkeiten weiterentwickeln, sondern auch Teil eines schnell wachsenden Unternehmens werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur, die Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten fördert, sorgt Hemmersbach dafür, dass jeder Tag neue Herausforderungen und Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung bietet. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem internationalen Team, das Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt.
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Kontaktperson:

Hemmersbach GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)

Tip Nummer 1

Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie MS Windows 10 und MS Active Directory. Zeige in deinem Gespräch, dass du praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesen Bereichen hast.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine serviceorientierte Arbeitsweise zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst und dabei die Nutzer begeistert hast.

Tip Nummer 3

Informiere dich über Hemmersbach und deren Projekte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, über deine Erfahrungen mit IT-Projekten zu sprechen, insbesondere über Rollouts und Migrationen. Zeige, dass du nicht nur technische Fähigkeiten hast, sondern auch in der Lage bist, im Team zu arbeiten und kreative Lösungen zu finden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)

2nd Level Support
MS Windows 10
MS Active Directory
Hardware- und Softwareinstallation
Netzwerkkonfiguration
Fehleranalyse
Dokumentation von Systemfehlern
Serviceorientierung
Kreative Lösungsfindung
IT-Projektmitarbeit
Rollouts
Migrationsprojekte
Hands & Eyes Support
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hemmersbach und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im IT Support, um deine Motivation im Anschreiben klar darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als 2nd Level Onsite Techniker wichtig sind, wie z.B. Kenntnisse in MS Windows 10 und Active Directory.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine serviceorientierte Arbeitsweise und deine Fähigkeit zur kreativen Problemlösung betonst. Zeige auf, wie du Wow-Effekte bei den Nutzern erzeugen kannst.

Dokumentation der Erfahrungen: Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support und bei der Fehleranalyse dokumentierst. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hemmersbach GmbH & Co. KG vorbereitest

Zeige Deine Serviceorientierung

Da die Rolle stark auf den Kontakt mit Nutzern ausgerichtet ist, solltest Du Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die Deine serviceorientierte Arbeitsweise verdeutlichen. Überlege Dir, wie Du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen Du ergriffen hast, um die Nutzer zufriedenzustellen.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass Du über die neuesten Entwicklungen in den Technologien, die Du unterstützen wirst, informiert bist. Insbesondere Kenntnisse über MS Windows 10 und Active Directory sind wichtig. Bereite Dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Tests zu bestehen.

Kreative Lösungsansätze präsentieren

Die Fähigkeit, kreative Lösungen für technische Probleme zu finden, ist entscheidend. Überlege Dir einige Beispiele, bei denen Du innovative Ansätze zur Problemlösung verwendet hast. Dies zeigt, dass Du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv denkst.

Vorbereitung auf IT-Projekte

Da Du aktiv an IT-Projekten teilnehmen wirst, sei bereit, über Deine Erfahrungen mit Rollouts, Migrationen oder ähnlichen Projekten zu sprechen. Zeige, dass Du ein Teamplayer bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, um Projekte erfolgreich abzuschließen.

Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
Hemmersbach GmbH & Co. KG
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  • Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)

    Calden
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-01-30

  • H

    Hemmersbach GmbH & Co. KG

    1000 - 5000
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