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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage in phone acquisition and support existing customer relationships.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Zurich focused on customer dialogue.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love connecting with people and making an impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer dialogue and phone coaching is essential.
- Andere Informationen: Fluency in German required; additional languages are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Verantwortungsbereich Sie engagieren sich in der telefonischen Akquisition neuer Kundschaft Sie übernehmen die telefonische Betreuung bestehender Beziehungen zu Kundinnen und Kunden Sie sind verantwortlich für fachliche Coaching-Aufgaben in der Telefonie Sie dokumentieren Gesprächsinhalte und weitere Aktivitäten im CRM Sie unterstützen bei der Durchführung und Weiterentwicklung verschiedener Marketing-Kampagnen Ihre Stärken Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und telefonischem Kundenkontakt Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundendialog und im Bereich Telefonie-Coaching Sie sind eine kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit Sie überzeugen als Teamplayer mit hoher Zuverlässigkeit Stilsichere Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil Ihr Arbeitsort Grubenstrasse 49, 8045 Zürich
Sachbearbeiter Kundendialog 80 - 100% (w/m/d) Arbeitgeber: Swiss Life Ag
Kontaktperson:
Swiss Life Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendialog 80 - 100% (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden verdeutlichen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere aktuellen Marketing-Kampagnen und bringe eigene Ideen mit, wie du diese weiterentwickeln könntest. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern auch deine proaktive Denkweise.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unterstreichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Tip Nummer 4
Wenn du weitere Sprachkenntnisse hast, erwähne diese unbedingt! In einem internationalen Umfeld wie unserem kann jede zusätzliche Sprache ein großer Vorteil sein und zeigt deine Vielseitigkeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendialog 80 - 100% (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Erwähne relevante Erfahrungen: Füge konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundendialog und im Telefonie-Coaching unterstreichen. Zeige, wie du bestehende Kundenbeziehungen gepflegt und neue Kunden akquiriert hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse am Unternehmen verdeutlicht. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Mehrwerte du mitbringst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Life Ag vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Gesprächspartner einzugehen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung im Kundendialog und Telefonie-Coaching, die du während des Interviews teilen kannst. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und positive Ergebnisse erzielt hast.
✨Sei bereit, Fragen zu Marketing-Kampagnen zu beantworten
Da die Position auch die Unterstützung bei Marketing-Kampagnen umfasst, solltest du dich darauf vorbereiten, Fragen zu deinen Erfahrungen in diesem Bereich zu beantworten. Überlege dir, welche Kampagnen du durchgeführt oder unterstützt hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert einen hohen Grad an Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Betone, wie du als Teamplayer agierst und wie du zur Zuverlässigkeit des Teams beiträgst.
