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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: AXIDEAS ist ein regionaler IT-Dienstleister mit Fokus auf individuelle Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe 30 Urlaubstage, Kita-ZuschĂĽsse und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem familiären Team mit flachen Hierarchien und modernen Tools.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Einsatzorte sind in der schönen Region rund um den Bodensee.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind AXIDEAS – ein regionaler IT-Dienstleister mit klarem Blick für das, was zählt: durchdachte Lösungen, sichere Systeme und modern gestaltete Arbeitsplätze, die funktionieren.
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Verlässlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
Wir übernehmen echte Verantwortung und gestalten IT aktiv mit. Keine Standardlösungen von der Stange, sondern maßgeschneidert und kundenorientiert. Keine Hotline, sondern echte Hilfe.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob große oder ganz kleine Probleme.
- Du analysierst Anfragen, findest Lösungen – und dokumentierst sauber im Ticketsystem.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs & Co.
- Du arbeitest eng mit unserem Infrastruktur-Team zusammen und ĂĽbernimmst Aufgaben aus Projekten.
- Du denkst mit, erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, unsere Services noch besser zu machen.
Dein Profil
- Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten
- Technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
- Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, remote, manchmal auch vor Ort
- Strukturierte, saubere Arbeitsweise – du willst, dass Dinge ordentlich laufen
- Humor, Teamgeist und Lust, gemeinsam was zu reiĂźen
Deine Haupteinsatzorte liegen in Amtzell, Raum Wangen i.A./Ravensburg und darüber hinaus im Umkreis, grob gesagt im süddeutschen Raum. Du genießt bereits die Vorzüge dieser wunderschönen Region als Lebensmittelpunkt oder hast es vor, diesen hierher zu verlegen? Das passt sehr gut zusammen, denn für deine Aufgabe braucht es dich vor Ort!
Was wir bieten
- Ein kleines Team mit klarer Linie, viel Know-how und echtem Zusammenhalt
- Moderne Tools (z. B. Baramundi, Fortinet, Proxmox, Veeam, Azure)
- Kunden aus der Region – kurze Wege, direkte Kommunikation
- Arbeit in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien
- Moderne und qualitativ hochwertige IT-Ausstattung
- Umfangreicher Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen
- 30 Urlaubstage
- Kita- und Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersversorgung
- Täglich frisch zubereitete Mittagsmahlzeiten
- Kostenlose Getränke und Obst
Ăśber uns
Aus der Region – für die Region
Wir arbeiten da, wo andere Urlaub machen. Unsere Kundinnen und Kunden sitzen im Allgäu, in Oberschwaben und rund um den Bodensee – genau wie wir. Persönlich, erreichbar, nah.
AXIDEAS. IT mit Substanz.
Klingt gut? Dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Tätigkeitsbereich
IT und Software-Entwicklung
Arbeitszeit
Vollzeit
Standort
Ravensburger StraĂźe 28, 88279 Amtzell, Deutschland
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Kontaktperson
Jasmin Mohn:
+49 7520 95 68 45
Kontaktperson:
Kimeta HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk Spezialist | IT-Systemadministrator | Endpoint Management Spezialist (m/w/d) bei AXIDEAS
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die AXIDEAS verwendet, wie Baramundi, Fortinet oder Azure. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von AXIDEAS zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und bereite dich darauf vor, diese Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk Spezialist | IT-Systemadministrator | Endpoint Management Spezialist (m/w/d) bei AXIDEAS
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie deine Fähigkeiten im Kundenkontakt hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei AXIDEAS arbeiten möchtest. Betone deine Leidenschaft für IT und deinen Wunsch, in einem familiären Umfeld zu arbeiten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und gut lesbar sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kimeta vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen ĂĽber Windows, Microsoft 365 und andere relevante Software zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job direkten Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir eine freundliche und hilfsbereite Kommunikation ist.
✨Strukturierte Arbeitsweise hervorheben
Erkläre, wie du deine Aufgaben organisierst und dokumentierst. Ein gutes Beispiel wäre, wie du ein Ticketsystem effektiv nutzt, um Anfragen zu verfolgen und Lösungen zu dokumentieren.
✨Teamgeist und Humor vermitteln
AXIDEAS legt Wert auf ein familiäres Umfeld und Teamarbeit. Teile Anekdoten oder Erfahrungen, die deinen Teamgeist und deinen Humor zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
