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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden im Customer Service Team.
- Arbeitgeber: SFS Group ist ein globaler Profi in der Blindniettechnik mit 14.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem kreativen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und internationalem Austausch.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handel und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Andere Informationen: Bewerbungen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mörfelden-Walldorf freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Sie als Verkaufssachbearbeiter im Customer Service Team Handel. Wir bieten Ihnen eine spannende Position, die auf ein Jahr befristet ist. Diese Möglichkeit gibt Ihnen die Chance, wertvolle Einblicke in unser Unternehmen zu gewinnen, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und an interessanten Projekten mitzuwirken.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden in deutscher sowie englischer Sprache
- Korrekte und termingerechte Abwicklung sowie Überwachung von Anfragen, Aufträgen und Lieferplänen im SAP-System
- Beratung unserer Kunden telefonisch zu Standard-Artikeln gemäß Preisliste
- Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen sowie regelmäßige Nutzung und Aktualisierung unseres CRM-Systems
- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen und Reparaturen
- Erfassung von Bestellungen, Reparaturen und Anfragen, die per E-Mail oder Fax über Tangro eingehen
- Erstellung von Auswertungen und Präsentationen mit Daten aus SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen
- Weitergabe von Markt- und Wettbewerbsinformationen an den Leiter Customer Service sowie den Leiter BU Distribution and Retail
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens
- Praxiserprobte SAP-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Organisationstalent, Terminverfolgung und ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Freundliche und kundenorientierte Art
- Gute Englischkenntnisse und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Ihre Benefits:
- Umfangreiches Vergütungssystem
- 30 Urlaubstage
- Kantine und Essenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Internationaler Austausch
- Gesundheitsleistungen
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
- Weiterbildung
- Mitarbeitevents
- Privater Postversand
- Vergünstigungen
Nutzen Sie Ihre Chance und freuen Sie sich auf abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem werteorientierten, sozial geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld. Kontinuierliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und umfassende betriebliche Zusatzleistungen unterstützen Ihre persönliche Entwicklung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr Arbeitgeber: SFS Group Germany GmbH
Kontaktperson:
SFS Group Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SFS Group und ihre Produkte, insbesondere über Blindnieten und deren Anwendungen. Ein gutes Verständnis der Branche und der Produkte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit SAP und MS Office zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Daten auszuwerten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität in der Kommunikation. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder Kundenprobleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei SFS Group arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SFS Group und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Verkaufssachbearbeiter im Customer Service Team wichtig sind. Betone deine SAP-Kenntnisse und Erfahrungen im Vertriebsinnendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Flexibilität ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du deine Gehaltsvorstellung sowie das frühestmögliche Eintrittsdatum angibst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SFS Group Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in diesem Unternehmen arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über SAP und MS Office betonen
Da die Stelle Kenntnisse in SAP und MS Office erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast. Das unterstreicht deine Eignung für die Position.
✨Kundenorientierung hervorheben
Da du als erste Ansprechperson für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine kundenorientierte Denkweise zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, wie z.B. 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' oder 'Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?'. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
