Technischer Kundenbetreuer - Wohnungswirtschaft (m/w/d)

Die Hochtaunus Baugenossenschaft eG, Hessenring 92a, 61348 Bad Homburg v.d.H. ist seit 75 Jahren der moderne und innovative Wohnungsdienstleister im Hochtaunuskreis. Das Unternehmen verwaltet rund 2.700 Wohnungen in Bad Homburg, Oberursel, Kronberg und Königstein. Seinen 5.000 Mitgliedern bietet die Genossenschaft sicheres Wohnen in einem gemeinschaftlichen Umfeld und einem attraktiven Lebensraum.

Wir suchen Unterstützung für unsere technische Abteilung, welche für die Sanierung, (Energetische) Modernisierung und Instandhaltung des Bestandes sowie die Wohnraumschaffung durch Neubau und Aufstockungen verantwortlich ist.

Als Teil unseres Teams verantworten Sie – nach entsprechender Einarbeitung – möglichst eigenständig nachfolgende Aufgaben:

• Wohnungsübergaben und –abnahmen durchführen: Terminierung und Durchführung von Endabnahmen und Wohnungsübergaben bei Auszug/Einzug. Dabei werden Wohnungszustand und Mängel geprüft, Schlüssel übergeben und Übergabeprotokolle erstellt.
• Schadensmeldungen bearbeiten und Instandhaltung koordinieren: Annahme von Schadensmeldungen, Vergabe von Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen an Handwerker sowie Prüfung der Rechnungen
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben: Stammdatenpflege im eingesetzten ERP-System

• Sie haben Freude am Umgang mit Mietern und ein serviceorientiertes / verbindliches Auftreten.
• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Immobilienkaufmann/-frau) oder eine Ausbildung in einem Handwerksberuf mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Ihnen sind die Abläufe und Rechte/Pflichten beim Mieterwechsel (Schönheitsreparaturen, Fristen) bekannt bzw. die besitzen die Motivation, sich das entsprechende mietrechtliche Wissen durch Schulungen anzueignen.
• Sie haben bereits Berufserfahrung in einem Wohnungsunternehmen sammeln können.
• Sie verfügen über Interesse an oder Erfahrung mit IT-technischen Anwendungen (MS Office, ERP-System, Tablet/Mobile Apps für digitale Wohnungsabnahme-Protokolle).

• Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem Team von Handwerkern, Ingenieuren und Architekten
• Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
• 39-Stunden-Woche bei leistungs- und positionsgerechter Vergütung
• Qualifizierte Einarbeitung und auf die Wohnungswirtschaft abgestimmte Weiterbildungs- und Lehrgangsmaßnahmen